Omdömen om Kaminbutiken

cristina. Tirone

BBBBBBBBBB18 september 20262 omdömen

Bytt röret i skorstenen. Nu ryker det in varenda gång jag eldar. Fått byta från regnbåge till ballerina på skorstenen, hjälper inte. Kan tyvärr inte säga jag är nöjd.

Sara Andersson

BBBBBBBBBB17 januari 20263 omdömen

Rekommenderar inte, instämmer med andra som skrivit dålig kommunikation och att de inte svarar om något blir fel. Precis som någon annan skrivit så ställde de ut fakturan på mig istället för min man trots att jag uttryckligen bett dem göra det pga ROT-avdraget. Fick betala mer på grund av detta och de svarar inte på frågor om det. Utöver det så var de jättetrevliga innan köp, träffade Tobias som var supertrevlig och gjorde ett seriöst intryck. Arbetet utfördes snabbt och smidigt. Men jag tyckte inte att det såg ut som att de bytt vad de skulle byta på taket. Hörde av mig och frågade, fick svar att han skulle kolla och återkomma. Jag fick inget svar utan endast en något reducerad faktura. Jag har sökt dem igen men har fortfarande inte fått svar om vilket arbete de utfört och inte på mitt tak. Besiktningen tog onödigt lång tid då de bokade in den först när jag hörde av mig per telefon och tjatade. Jag skötte bygganmälan själv, vilket kanske var bra när jag läser andras erfarenheter. Sammanfattningsvis så uppfattar jag säljarna och yrkesstoltheten på företaget som dålig. Kaminen är godkänd och installatören kan säkert sin sak men rekommenderar inte att anlita kaminbutiken på grund av hur de, här i Halmstad, inte bedriver en seriös verksamhet mot kund. Välj ett annat företag!

BikePreacherLokal guide

BBBBBBBBBB12 april 202453 omdömen

Okunniga, dålig kommunikation mellan företagen som gör jobben! Beställde en kamin via säljare och ställde många frågor så vi skulle förstå processen med att riva nuvarande kamin och installera en ny Contura i8g cosi. Dem fixar allt och vi får en färdig produkt installerad , det enda vi behöver göra är att måla den, dem skulle till och med täcka allt så det inte skulle damma mycket alls. Vi förbereder ändå med att möblera om och täcka allt i rummet där installationen ska ske. I prisförslaget står där "Kommer ej spacklad eller målad". Vi ringer upp och undrar vad menas med detta då vi precis (både jag och min fru) har frågat vad som gäller vid här. Men då får vi mer luddigt svar i stil med "man kan putsa eller spackla, det kan ni välja själva bara, det tar vi sen". Fråga ännu en gång om detta verkligen ingår i offerten och får luddigt men mer pekande svar på att "den blir ju som i butiken, det var det ni ville ha". Brandlarmet går, jag får larma av , det visar sig vara att dammet är så tjockt nu att det utlöst i två olika rum som ligger i husets olika ändar. Ser att personen som river gamla kaminen har täckt med plats runt sig men så dåligt att det släppt och inte gör någon verkan längre. Monteringen är klar , arbetarna går hem, utan att ha putsat eller spacklat. Nu ser jag dessutom den viktiga glipan som ska vara mot taket för brandsäkerheten är helt ojämn, rent slarv. Ringer försäljaren och han instämmer att glipan mot taket behöver åtgärdas. Nu till putsningen/spackling så låter det helt annat, i stil med "Det ingår normalt inte att man spacklar dessa kaminer". Då börjar en helt orimlig konversation där allt hänger på att säljaren ska slingra sig ur något som han inte har kunskap om. En mening lät "Vi kan ju spackla den, men då blir det inte riktigt som ni ville ha den. Vill ni ha den som diskuterar så måste den spacklas , och det står vi inte för". Sammanfattning: Ringt många gånger, får inget konkret svar. Säljaren har inte gjort någon korrigering på dem synpunkter vi haft på jobbet. Säljarens kommunikation med dem som murar och liknande är totalt bristfällig , nästan som dem skyller på varandra. Nu kom fakturan, som dessutom står på fel person.

AshOtaku MonoLokal guide

BBBBBBBBBB15 januari 202416 omdömen

Trevlig kille i disken och fint showroom men ändå imponerande att det kunde bli fel både på längden av tätningsbandet och tjockleken trots att jag hade modellen och en bit av den gamla med mig =D