Fantastisk kundservice, inte haft ett avbrott på många, många år! Toppen helt enkelt😊
Rapportera

Omdömen om Junet
InternetleverantörKlostergatan 56, 553 35 JönköpingGrundat 2005junet.se
Mycket bra
59 omdömen · 2 källor
Junet levererar snabbt bredband via fiber, mobilabonnemang, TV och stabila WiFi-lösningar för privatpersoner och företag. Alltid med personlig support.
Junet i Jönköping har betyget 4,1 av 5, sammanvägt från 59 omdömen: 3,7 på Google (57) och 3,0 på Reco (2).
556677-5911 · Aktiebolag
Omdömen
Visar 52 av 59 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Bästa internet leverantören 👍👌
RapporteraJunet = bäst Har haft detta flera år allt har funkat perfa. Inga problem. De som klagar på wifi så ligger ju problemet i routern. Knappast junets problem.
RapporteraBästa
RapporteraTrevliga och smidiga och väldigt bra att man kan besöka dem fysiskt!
RapporteraUtmärkt service när vi hade problem med Wifi hemma. Nu funkar det toppen.
RapporteraUrdålig kundbemötande. Hade sagt upp tjänsten till ett visst datum och blev utan internet en månad tidigare. Sen ville ta en startavgift på 700kr för att starta tjänsten på nytt i en månad.
Svar från Junet
Hej Emilio Jag har lyssnat på samtalet vi hade med dig då du sa upp din tjänst och i det samtalet frågade vi dig upprepade gånger om du ville säga upp tjänsten till den 1/6 vilket du bekräftade. Vi var alltså under uppfattningen om att det var då du ville säga upp tjänsten till. Vi mejlade även en uppsägningsbekräftelse till dig med samma datum. Om vi hade förstått din önskan om att avsluta tjänsten vid ett senare datum, eller om du hade besvarat vårt mejl, hade vi så klart respekterat din önskan. Angående den hutlösa... Visa mer startavgiften så är det en avgift din kommunikationsoperatör (Open Infra) tar ut. Om vi skulle ha aktiverat din tjänst igen utan att ta ut Open Infras startavgift på 649 kr skulle vi ha fått betala avgiften själva, och därmed ha gått med förlust. Om det hade varit upp till oss hade startavgifter för bredbandstjänster inte existerat, och vi försöker få alla kommunikationsoperatörer att sluta med detta, men tyvärr är det inte upp till oss. Fiberrika hälsningar Mattias Lind, VD
Inte bra
Svar från Junet
Hej! Eftersom du är anonym så är det svårt för oss att besvara din recension. Vad är det som inte är bra? Fiberrika hälsningar Mattias
Inte haft några problem alls. Kundtjänst svarar snabbt på mail
RapporteraJag kan bara hålla med andra som kommenterar, Junet har helt tappat greppet, vi har varit utan TV i 3 dagar nu o ingen åtgärd. Istället skickar dom en faktura, det är dom bra på. Men ingen åtgärd inga pengar.
Svar från Junet
Hej Anders, Vad tråkigt att du känner så. Angående ditt ärende, och du får rätta mig om jag har fel, så kan jag se att du felanmälde ditt tv-problem igår den 5 mars. Och att vi, efter en felsökning tillsammans med dig via telefon, inte kunde lösa problemet och därför eskalerade ärendet till Kalejdo (som distribuerar tv-signalerna i ditt stadsnät). Kalejdo, som inte kunde se några fel på tv-signalerna till din tv-box, eskalerade då i sin tur ärendet vidare till ditt stadsnät, så att de kan undersöka ifall något inte stämmer i deras ände. Vi inväntar alltså svar från ditt stadsnät. Allt detta skedde igår och detta ska vi även ha meddelat dig via telefon. Nu hoppas vi på en snabb återkoppling från ditt stadsnät och på en snabb och smärtfri lösning på ditt problem. Vi hör av oss så fort vi vet mer. Vänliga hälsningar, Junet
Egenskaper
Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.
- Rullstolsanpassad entré
- Rullstolsanpassad parkering
- Tjänster på plats
Liknande företag i Jönköping
Se allaInternetleverantör i Jönköping, högst betyg först. Samma grupp som betygen på sidan jämförs med.



