Oacceptabelt bemötande och total brist på ansvarstagande Jag vill varna alla för att besöka John Henric på Emporia. Personalen här har utsatt min son för en fruktansvärd upplevelse genom att felaktigt anklaga honom för stöld. Det stannade inte vid en misstanke, utan personalen tillkallade väktare som stoppade och höll kvar min son. Att som ung person bli offentligt utpekad som tjuv och konfronterad av väktare på grund av butikens slarv och grundlösa anklagelser är djupt traumatiskt och oacceptabelt. När vi besökte butiken dagen efter tillsammans med vår son för att reda ut händelsen och få en förklaring, möttes vi av total ignorans. Personalen ville inte ens kännas vid händelsen eller ta ansvar för det kaos de orsakat. Att först starta en väktarinsats mot ett barn/ungdom och sedan låtsas som att det regnar när man blir konfronterad är fegt och extremt oprofessionellt. Vi kommer aldrig att sätta vår fot i en John Henric-butik igen. Om ni värdesätter respektfullt bemötande och vill slippa risken att bli falskt anklagade, rekommenderar jag att ni handlar någon annanstans.
Rapportera
