Hej, När jag började med inbooks så var det toppen, det var lite saker som strulade med Swedbank att koppla till min bank osv, men Caspar på kundtjäst var alltid hjälpsam och såg till att ringa upp och svara på mail för att superfin kundservice. Tyvärr är detta inte fallet längre, det går inte att ringa kundservice längre, de säger att jag kan kontakta dem via chatten, jag ser ingen chat på mina sidor, de svarar inte på mail längre...Jag har haft problem sen i Sep med mina synkroniseringar via bank och "koll på kontot", den 14 dec så skulle de ta mitt ärende vidare men jag har inte hört någonting på över en vecka (och då har jag mailar ang mitt problem sen i nov) och de svarar inte på mitt senaste mail. Vi närmar oss bokslut och ledighet. Om jag inte kommer att få hjälp så kommer jag tyvärr behöva att byta bokföringsprogram. Bokföring är stressigt och komplicerat som det är. Och jag vill gärna att återbetalning på de månader som jag inte fått hjälp eller haft möjlighet att göra min bokföring ordentligt. Och appen för kvitton har inte fungerat på flera månader heller... ...Tråkigt...tyvärr. Uppdatering: har aldrig fått så dålig kundservice någonsin genom ett företag. Aldrig känt mig så här besviken.
Rapportera
