Har ringt till suport gällande funderingar kring skyddfunktionen i programet men det var en kvinna som hade oprofesionell bemötande och vägrade att hjälpa till. Hon menar att de ger inte ger support om man har licensen via skolan men de förväntar sig att eleven skall fortsätta använda elvis efter skolan och rekommendera den.. tyvärr inte ..man får hellre söka annan som vill marknadsföra sin tjänst eller vara och stödjer de under användning.
Svar från EL-Info i Växjö
Hej Miodrag! Tack för att du delar med dig. Vi vill självklart alltid ge ett professionellt bemötande och tar till oss av det du skriver. Samtidigt stämmer det du fick höra. När man använder EL-VIS genom skolans avtal går supporten via skolan och läraren. För direkt support från oss och tillgång till alla delar av EL-VIS behövs en egen licens. Vi fyller hela tiden på med nya artiklar i vårt hjälpcenter, som även elever har tillgång till: https://support.el-vis.com. Kanske kan du hitta svaret på din fråga där? Hoppas du får en fortsatt bra upplevelse i din utbildning! Vänliga hälsningar, EL-VIS
