Betyga

Omdömen om Hertz

BiluthyrningVisby Airport, 621 41 Visbyhertz.se

3.8

Bra

4 omdömen · 1 källa

Om kedjan

När du ska hyra bil gör du det enkelt på Hertz.se. Bilen hämtar du på något av våra 215 uthyrningskontor i Sverige. Boka din hyrbil online nu!

Hertz Sverige i Visby har betyget 3,8 av 5 från 4 omdömen på Google, där snittet är 2,0.

Omdömen

Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.

Marcus LindkvistLokal guide
29 augusti 2026431 omdömen
Google

Ligger vid Visby flygplats. Bemannat vardagar bara, men telefon finns att nå personal på.

Svar från Hertz

Hej, Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme. Vi uppskattar din feedback! Vänliga hälsningar, Hertz Customer Care Center

Rapportera
Henrik BengtssonLokal guide
10 juni 202478 omdömen
Google

Sunday June 9 at 17: unreliable - non-usable. Tried to help a Polish woman check-out her rental car from the self-checkout machine outside. Her license was up-to-date, clean, modern but the machine just kept saying it couldn't read it. (She tried all four possible directions just in case.) It worked just fine with mine (though I didn't have a reservation). All the 30+ mins I was there, she was in the phone queue to Hertz. All the time it said "you are number one in the queue" - pretty obvious Hertz didn't have any one working on a Sunday. Her 80+ grandparents were waiting along. I don't know if they got it resolved. Ridiculous that there is no way to enter the information manually. Poor implementation on a critical service

Svar från Hertz

Hi Henrik, thank you for your feedback and for your commitment in trying to help our customer pick up the rental car. There are various reasons why a driver's license has to be handled manually by our support, which is open 24 hours, every day of the year. We apologize for the problems that arose in connection with this rental and that there was a telephone queue for our support. The customer has received the car and compensation for what happened. Have a nice day! Sincerely, Hertz Customer Care Center

Rapportera
Bo WallenbergLokal guide
2 oktober 202331 omdömen
Google

Friendly, helpful and service minded. My go to place when I rent a car in Gotland. Thank you!

Svar från Hertz

Hi Bo, thank you very much for this nice review and kind words! Have a nice day! Sincerely, Hertz Customer Care Center

Rapportera
Mhe Alden AllazkaneLokal guide
24 augusti 2023143 omdömen
Google

Jag rekommenderar det aldrig.

Svar från Hertz

Hej Mhealden, vad tråkigt att du inte är nöjd och vill rekommendera oss. Vi på Hertz Customer Care Center tar gärna del av din upplevelse och ser över din hyra, vänligen skicka oss ett mail med lite mer information. Önskar dig en trevlig helg! Vänliga hälsningar Hertz CCC

Rapportera
Abby NLokal guide
2 augusti 202320 omdömen
Google

Do not rent a car from this place. We rented a vehicle and arrived to pick it up. Turns out there wasn’t anyone working the counter that day, so we had to use a self service kiosk. We couldn’t get it to work, so we ended up taking a taxi after 45 minutes of trying. I tried to correspond with the Visby Hertz support email, but they didn’t help. I asked if they could cancel the transaction (since we never got our car) and they ignored me. Two days later I saw the charge on my bank account… total scam.

Svar från Hertz

Hi Abby, Unfortunately we can not find your reservation in our system. To help you further, we recomend you to send us an email // Hertz Customer Care Center

Rapportera

Egenskaper

Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.

Tillgänglighet4
  • HBTQ-vänligt
  • Rullstolsanpassad entré
  • Rullstolsanpassad parkering
  • Trygg plats för transpersoner
Betalning3
  • Bankkort
  • Kreditkort
  • Mobilbetalning
På plats2
  • Parkering
  • Tjänster på plats

Liknande företag i Visby

Se alla

Biluthyrning i Visby, högst betyg först. Samma grupp som betygen på sidan jämförs med.