Omdömen om Hertz

Svar från Hertz

Thank you for taking the time to share your feedback. We are sorry to hear that you felt our staff were rude during your visit. That is certainly not the experience we aim to provide. We understand how frustrating this must have been, and we sincerely apologize for any disappointment caused. Your comments are important to us and will be shared with the appropriate team for follow-up and improvement. We appreciate your feedback and hope to have the opportunity to serve you better in the future. Kind regards, Hertz Customer Care Center

Svar från Hertz

Hej Mikael, vi beklagar verkligen att du haft en dålig upplevelse hos oss. Det är tråkigt att höra att du upplever både bemötandet och kompetensen som bristande – det är inte den upplevelse vi vill ge våra kunder. När en hyrbil ska levereras till en annan plats behöver vi hantera uthyrningen lite annorlunda, eftersom vi inte har möjlighet att träffa kunden personligen. Vi ber om ursäkt om detta har bidragit till missförstånd i ditt ärende. Vi hoppas att du får hjälp med en hyrbil på annat håll och önskar dig en fin dag. Vänliga hälsningar, Hertz Customer Care Center

Svar från Hertz

Hej Car King, tack för ditt betyg! Välkommen tillbaka och hoppas du får en fin dag! Vänliga hälsningar, Hertz Customer Care Center

Svar från Hertz

Hej Adam, vi beklagar din dåliga upplevelse hos oss. Det är alltid tråkigt att behöva tacka nej till en hyra, men när bilarna är slut har vi tyvärr inget annat val. Vårt kontor i Jönköping hanterar en bilflotta på cirka 200 bilar och trots detta räcker inte bilarna alltid till. Jättetråkigt att vi inte kunnat hjälpa dig och vi hoppas att det löst sig på annat sätt. Ha en fin fredag och en trevlig helg! Vänliga hälsningar, Hertz Customer Care Center

Svar från Hertz

Hej Omar, Stort tack för ditt fina omdöme! Vi är glada att höra att du är nöjd med servicen. Vänliga hälsningar, Hertz-teamet

Svar från Hertz

Hej Maria, tack för ditt betyg och feedback! Hoppas du får en fin helg! Vänliga hälsningar, Hertz Customer Care Center

Svar från Hertz

Hej Peter, Tack för ditt betyg. Vi önskar dig en fin onsdag! // Hertz Customer Care Center

Svar från Hertz

Hej Anders! Tack för ditt betyg. Är det något du vill att vi ser över är du välkommen att kontakta det lokala Hertz kontoret eller vår kundtjänst. Ha en fin dag! Vänliga hälsningar, Hertz Customer Care Center

Svar från Hertz

Hej Claes, så roligt att få fem stjärnor, stort tack för detta och varmt välkommen igen! Vänligen, Hertz Customer Care Center

Svar från Hertz

Hej Jens, vad kul att du uppskattar våra självservicekiosker och våra bilar. Tack för ditt omdöme och ha en fin helg! Vänliga hälsningar, Hertz Customer Care Center