Omdömen om Hedin Automotive Trollhättan

Elias I

BBBBBBBBBB28 september 20266 omdömen

Som jag skrev i mitt förra inlägg. Hedins Mercedes serviceverkstad slutar aldrig att tjata om att man skall vända sig till dom. Trots att jag skriver i mitt förgående mail. Att jag aldrig skulle välja dom igen även om dom utförde arbetet gratis. Håll er borta från detta företag om ni är rädda om er bil.

Kristoffer AnderssonLokal guide

BBBBBBBBBB31 juli 202623 omdömen

Väldigt tillmötesgående och trevliga.

Anette Nyman

BBBBBBBBBB29 juli 20269 omdömen

Väldigt nöjd med bemötandet och servicen av min bil, personalen ansträngde sig verkligen för att hitta rätt reservdel till min bil.

Chee

BBBBBBBBBB18 mars 20264 omdömen

Väldigt dåligt bemötande från personalen i verkstaden på Hedin Automotive Trollhättan. De två som sitter i receptionen upplevs otrevliga, ger en dålig attityd och får en att känna sig ovälkommen som kund. När man lämnar in sin bil, dessutom för ett arbete på runt 30 000 kr, förväntar man sig ett professionellt bemötande och tydlig information. Istället får man inga klara besked om när bilen blir klar, utan bara ungefärliga svar. Försöker man ringa för att få uppdatering svarar de inte, man hamnar i växeln och blir lovad återkoppling som aldrig sker. När man väl åker dit personligen möts man återigen av ett oprofessionellt bemötande. Detta är långt ifrån den service man förväntar sig. Aldrig mer kommer jag att använda denna verkstad i Trollhättan

Ingela Ottosson

BBBBBBBBBB17 december 202511 omdömen

Skulle inte gett en stjärna om jag kunnat! Vi får inte tillbaka våra 10 000kr i mellanskillnaden på bilarna, inte heller Motorvärmare och kupévärmaren samt isättning som vi har betalat för. Att bilen skulle vara fixad från ship ljud var ännu ett skämt från denne trevliga försäljare som skickade med oss en bil som det var körförbud på. Tur att vi såg att han aldrig skrev över bilen, hade blivit dryga böter! Förutom detta sinar luft ur ett däck, motorbromsar mm. Ringer man honom svarar han inte, tog min sons mobil då svarade han. Skrev till Hedin Automotive och de skickade det vidare. Verkstadschefen svarade att han återkommer vilket han aldrig gjorde, inte heller ett ljud från försäljaren. Nu svarar inte Hedin Automotive alls. Gått snart en månad och inte ett ljud om att vi ska få pengar tillbaka eller nån motor och kupévärmare isatt. Trollhättan lovar och lovar men bara ghostar när pengarna är på deras konto.

Fredrik FerdinandssonLokal guide

BBBBBBBBBB29 augusti 2025924 omdömen

They sell a verity of cars.

Thomas Bergström

BBBBBBBBBB7 augusti 2025

Fint mottagande av K och trevlig. Provkörde bile och framvagnen skakade vid inbromsning😩. Fixar vi och någon vecka senare var det fixat . K provkörde för mig och skakningen var kvar 😢. Verkstaden hade inte gjort sitt jobb 😩. Till slut ordnade sig med bytta skivor mm. Hämtade bilen och körde hem till Lerum och då visade sig AC ej fungerade 😏. Detta skedde i juni och nu är det aug och varken K eller Si har hjälpt mig 😒. De svarade ej i telefonen utan kopplade från mig när de så att det var jag som ringde 😢. Nu har även motorsymbolen tänt sig 😢. Si sa att du kan köra vidare 😩. Först idag 7/8 -25 fick jag kontakt Se och just nu ser det lovande ut 👍. Så får det ej gå till så imorgon ska vi höras om dag då verkstaden kan kolla 👍. Thomas

W H

BBBBBBBBBB22 juli 202510 omdömen

Bottenbetyg. Ni har en säljare vars namn börjar på S som borde göra annat än att sälja bilar. Lovar snabba leveranser ochg smidiga köp men man får jaga på hela hela tiden. Det glöms, det händer oförutsedda saker och man ska stå ut med alla ursäkter. Mycket dåligt.