Mercedes-Benz-återförsäljareSandviksvägen 2, 461 70 Trollhättanhedinautomotive.se
Bra
230 omdömen · 1 källa
Hedin Automotive – din bilpartner med över 30 bilmärken. Utforska vårt stora utbud av nya och begagnade bilar, boka service eller hitta din närmaste anläggning idag
Hedin Automotive Mercedes-Benz Trollhättan har betyget 3,8 av 5 från 230 omdömen på Google.
Visar 50 av 230 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Trevligt bemötande
Svar från Hedin Automotive Mercedes-Benz Trollhättan
Tack för ditt fina omdöme, Bo! Kul att höra att du uppskattade det trevliga bemötandet. Berätta gärna hur vi kan göra nästa besök ännu bättre 😊 Välkommen tillbaka! Vänliga hälsningar, Stella
Vill VARNA alla som tänker vända sig till Hedin Service i Trollhättan. Det råder totalt kaos inom servicedelen, och det är du som kund som får betala för det. Delar som inte kommer efter 2 månader, personal som inte vet att delarna kommit, personal som slutar och ny personal som inte vet vad som ö.k. Trots att man säger ifrån att man inte vill ha med dom att göra. Fortsätter personal ringa och tjata om man skall vända sig till dom. Förstår inte att Mercedes tillåter den här verkstaden att fortsätta arbeta under deras varumärke. Skulle inte riskera att lämna min bil hos dom även om dom gjorde jobbet gratis.
Svar från Hedin Automotive Mercedes-Benz Trollhättan
Tack så mycket för din recension, Elias. Beklagar det som har inträffat och tackar samtidigt för din feedback. Vi skulle behöva ta detta vidare till ansvarig chef för berörd anläggning som kan se över detta. Vänligen hör av dig till oss med bilens registreringsnummer samt en kort förklaring om vad som inträffat till kundsupport@hedinautomotive.se. Tack snälla för din hjälp! Vänliga hälsningar, Maja
David på reservdelar är fantastiskt duktig på sitt jobb. Fått mycket bra hjälp med delar till E63 och C32. Rätt man på rätt plats!
Svar från Hedin Automotive Mercedes-Benz Trollhättan
Tack för den fina recensionen, Marcus! Vad roligt att du uppskattade hjälpen du fick av David. Varmt välkommen tillbaka 😊💫 Vänliga hälsningar, Maja
Svar från Hedin Automotive Mercedes-Benz Trollhättan
Tack för din fantastiska recension, Ali! Så roligt att du hade en bra upplevelse hos oss 😊 Välkommen tillbaka! Vänliga hälsningar, Agnes
Hey Hey, Danke an das Team!!! In unserem Urlaub gab es ein technisches Problem mit meinem Sprinter 906 316 CDI. Die unkomplizierte Hilfe werde ich nicht mehr vergessen, DANKE. Top freundlicher Service, trotz der Sprachbarriere.
Svar från Hedin Automotive Mercedes-Benz Trollhättan
Thank you so much for your review Ralf! 😊It means a lot to us! We are happy to know that you had a good experience visiting our facility and we hope to see you again soon. Wish you a wonderful day and welcome back! Best regards, Maja🚐✨
Svar från Hedin Automotive Mercedes-Benz Trollhättan
Hej Peter, vi är ledsna att din upplevelse inte motsvarade förväntningarna. Tack för att du tog dig tiden att lämna oss en recension. Har du några förslag på hur vi kan bli bättre? 😊 Vänliga hälsningar, Maja
Sämst i kundservice, personal som sitter vid telefonen och aldrig plockar upp det, ringt över 4 gånger under flera olika dagar utan några svar, lagt påminnelser om och om igen, undvik de om du kan
Svar från Hedin Automotive Mercedes-Benz Trollhättan
Tack för din recension, Ahmand! Vi skulle gärna vilja be ansvarig över berörd anläggning att se över detta, då din feedback är viktig för oss. Vänligen kontakta oss på kundsupport@hedinautomotive.se med ärendebeskrivning samt ditt registreringsnummer så tar vi detta vidare till ansvarig för anläggningen. Tack snälla för din hjälp. Önskar dig en fin dag! Vänliga hälsningar, Maja
Jag hade min Mercedes 2023 på service på Hedin Bil iTrollhättan i slutet på julii. När jag kört mindre än 200 mil börjar varningslampan lysa för kylatvätska. Jag lämnar in bilen på Landrin Bil i Lund. De konstaterar låga nivåer av kylarvätska och misstänker ett hål i systemet eftersom bilen varit på sevice nyligen. De fyller på ca 1 liter. Trycktest genomförs och systemet är helt. Jag och Landrin bil anser att Hedin bil måste ha missat att fylla upp kylarvätska. Det står inte heller att Hedin Bil har fyllt upp kylarvätska utan de säger att de inte tar betalt för det. Jag anser att Hedin bil inte gjort rätt och att jag blivit bemött med usla argument.
Svar från Hedin Automotive Mercedes-Benz Trollhättan
Tack så mycket för din recension, Daniel. Beklagar det som har inträffat och tackar samtidigt för din feedback. Vi skulle behöva ta detta vidare till ansvarig chef för berörd anläggning som kan se över detta. Vänligen hör av dig till oss med bilens registreringsnummer samt en kort förklaring om vad som inträffat till kundsupport@hedinautomotive.se. Tack snälla för din hjälp! Vänliga hälsningar, Maja
Tack för hjälpen!
Svar från Hedin Automotive Mercedes-Benz Trollhättan
Tack för ditt fina omdöme, Gucci! Kul att du blev nöjd med hjälpen 😊 Välkommen tillbaka! Vänliga hälsningar, Stella
Svar från Hedin Automotive Mercedes-Benz Trollhättan
Tack så mycket för det fina omdömet, Kent! Vi uppskattar din femstjärniga recension. Önskar dig en trevlig helg och ett varmt välkommen tillbaka! 😊 Vänliga hälsningar, Maja
Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.