Omdömen om Hedin Automotive Mercedes-Benz Malmö

Steffen HSV

BBBBBBBBBB24 oktober 2026

Ich war neulich in dieser Werkstatt wegen einer Glasreparatur und habe 1.500 € für eine neue Heckscheibe gezahlt. So eine schlechte Arbeit habe ich noch nie gesehen! Als ich das Auto abholen wollte, lag im Innenraum noch der ganze Dreck und überall waren Glassplitter der alten Scheibe. Sogar auf dem Dach, den Seitenteilen und der Stoßstange lagen die Splitter. Die haben beim Aussaugen mit dem Schlauch die komplette Kante der Stoßstange und den Heckspoiler zerkratzt. Zu allem Überfluss haben sie den Wagen wohl ohne Scheibe draußen im Regen stehen gelassen, denn das Auto war innen komplett nass. Wenn man die Heckklappe aufmacht, hört man das Glas im Inneren richtig laut hin- und herrollen. Der Kundenberater hatte dann nur die Ausrede, dass der Mechaniker aus dem Ausland kommt und er nichts dafür kann. So eine schlechte Arbeit kriegt man auf der Straße für 200 Euro.

Richard Åkerlund

BBBBBBBBBB13 oktober 20263 omdömen

Fantastisk service hos Hedin i Malmö! Extra stort tack till Amy för ett otroligt trevligt bemötande, professionalism och engagemang. Du gjorde hela upplevelsen till något extra! Rekommenderas varmt! 🙌

Henrik SalomonssonLokal guide

BBBBBBBBBB11 oktober 2026

Ahmed var mycket trevlig och kunnig. Stort tack!

Fredrik Johansson

BBBBBBBBBB9 oktober 20262 omdömen

Ahmed var fantastisk och löste mitt problem snabbt och med god kvalitet. Supernöjd!

Lux SolariumLokal guide

BBBBBBBBBB8 oktober 202629 omdömen

Fantastisk service och ett riktigt fint bemötande! Tack för ert engagemang och för att allt gick så smidigt. Kan varmt rekommendera er!

Per Assarsson

BBBBBBBBBB8 oktober 2026

Superbra o snabb service utav Ahmed, väldigt kunnig o mycket bra kundfokus

Sasa Stanisic

BBBBBBBBBB8 oktober 20263 omdömen

Helt otroligt värdelösa i alla avdelningar, förutom hallvärdarna som jobbar där. Tycker synd om dom, dom får ta så mycket skit på grund av att Hedin har helt värdelösa mekaniker om man nu ens kan kalla dom det och anställda inom kundservicen som inte verkar ha någon kunskap om hur en bil fungerar. Lovar en massa saker via telefon och när man väl kommer på plats så ändrar dom sig, inte nog med det så försöker dom dumförklara en. Har haft två gånger med dem att göra sedan jag köpte bilen för 2 år sedan, en enkel reparation första gången och en kodning av ny nyckel senast idag. En ambient light sliga rund ventilationen skulle bara sättas ordentligt på plats, 3st verkstads besök behövdes det tills man fick det åtgärdat. Felet kunde inte återskapas var ursäkten från verkstaden, fast man på ljusa dagen kunde man se att det inte lös. Senast idag spenderade jag nästan 2h I hallen för ett arbete som skulle ta 1h enligt personen som jag pratade med i telefon, igen så blev det inget gjort. Orkar inte gå in i detaljer på det senaste som skulle göra, men det slutade med att jag bestämde mig för att inte ge dom en chans till för att jag vet att dom kommer att lyckas med att misslyckas igen. Ingen återkoppling får man från dem, jag måste ringa och fråga vad som händer och jaga dem, olika avdelningar kommunicerar inte med varandra och olika info (fel info) får man beroende på vem man pratar med. Undvik Hedin Mercedes i Malmö och du vill spara på dina nerver, tålamod och din tid. Aldrig mer Hedin Mercedes i Malmö. Ursäkta för möjliga stavfel, är och var väldigt frustrerad när jag skrev.

Jerry Käsper

BBBBBBBBBB7 oktober 20265 omdömen

Har väntat över 1 år på att de skulle fixa en fläck som finns på baksättet ! Idag skulle det va fixat men det gick inte för det va ett brännmärke som varit där sen vi köpte bilen för 685.000 kr ! Detta är den 6e bilen vi köpt här ! Bara haft problem med denna GLE350DE ! Och fick lämna tillbaka den 4e vi köpte för den slutade helt att fungera ! Vi har tillbringat MÅNGA timmar på mercedes och inte fått någon kompensation över huvudtaget! Sen Hedin tog över har det mesta varit under all kritik ! 3 första bilarna vi köpt när det va Mercedes som hade det va det inga problem alls ! Ingen kritik till säljaren tycker synd om honom 😥