Omdömen om H&M

Marie JohansenLokal guide

BBBBBBBBBB22 augusti 202672 omdömen

Bra utbud till rimligt pris bla för barn som växer

Wilma Fager

BBBBBBBBBB24 juni 20267 omdömen

Jag skulle göra en retur på ett var varor som jag köpt på H&M Drottninggatan i Stockholm. Eftersom varorna köptes i självscanningen fick jag kvittot på telefonen. Kvittot var på en av flikarna på Chrome, visade för personalen och det skulle gå bra. Tjejen i kassan scannade och vet verkade inte funka. En annan kvinna tillkallades, hon kollade på kvittot och sa att de behövde ett visst nummer och drog ner fingret på skärmen så att sidan ”refreshades”, kvittot försvann. En annan tillkallades också men jag fick bara svaret att nu kunde de inte hjälpa mig alls för att utan kvitto kan de inte göra något. Så rent krasst, kan man dra liknelsen med ett papperskvitto; jag kom in med ett kvitto, personalen slängde kvittot och nu får jag inte lämna tillbaka grejerna för att de slängde de. Jag har full förståelse för att misstag sker, som denna, men att inte kunna hantera konsekvenserna och istället lägga över allt på kunden tycker jag är fruktansvärt dålig service. Att inte heller erkänna det egna misstaget i det heller utan att enbart efteråt säga ”Du får kontakta kundtjänst”. Dessutom var det enligt dem rimligt att jag skulle säga till kundservice att det var ett dåligt system? Borde man inte som företag ha ett eget intresse för att det inte ska hända samma sak igen? Det är inte mitt, som kunds, problem att de har interna system som inte fungerar. Hursom, jag kontaktar kundservice, säger att det här var riktigt dålig. Kollar med Konsumentverket också om det verkligen får hanteras så att man nekar en kund retur efter att själv ha tagit bort kvittot. Tack

David KibreabLokal guide

BBBBBBBBBB29 november 202513 omdömen

Stabil snygga kläder. Finns kanske 4 fina kläder i hela butiken

Ushii

BBBBBBBBBB28 september 2025

Tyvärr var min upplevelse i den här butiken inte tillfredsställande. Jag möttes av otrevligt bemötande från vissa anställda och fick inte den nivå av respekt och service som man kan förvänta sig. Jag hoppas att detta tas på allvar och att kundbemötandet förbättras.

Marita NiskanenLokal guide

BBBBBBBBBB15 september 202517 omdömen

Vi fick så bra hjälp på barnavdelningen av en ung man som jobbade i söndags. Han var så kunnig, vänlig och hjälpsam. Vi köpte kläder till vårat barnbarn och tack så mycket för din hjälp.

S L

BBBBBBBBBB2 september 20253 omdömen

Jag förstår att det säkert är tröttsamt när det blir fel i självscanningen. Men seriöst, förklara utan att vara så jäkla arg så man vill komma tillbaka. Går aldrig dit igen.

World's Most TraveledLokal guide

BBBBBBBBBB6 augusti 2025736 omdömen

H&M Västerås: Your Fashion Paradise! 👗✨🇸🇪👑 When you're looking for the latest trends and styles in Västerås, H&M is the place to be! With not one, but two great locations—one in the city center at Vasagatan and another in the Erikslund Shopping Center—you're never far from a fabulous shopping experience. Both stores are packed with all the clothing you need, from casual wear to smart outfits, plus accessories, beauty products, and even home decor. It’s the perfect spot to refresh your wardrobe, find that one perfect piece, or simply get inspired by the newest fashion. The staff are always ready to help you find exactly what you're looking for, making every visit a fun and easy one. 🫂🙏🏻👑✝️🇸🇪☘️🏴󠁧󠁢󠁥󠁮󠁧󠁿💚⭐️

+2

Alice Larsson

BBBBBBBBBB14 december 2024

Skulle köpa en tröja men sömmarna var riktigt slitna (på alla storlekar). Frågade en personal som sa att jag kunde få rabatt i kassan eftersom plagget inte var som det skulle. I kassan stod en annan som sa att kvaliteten på deras kläder är dåliga, plagget är gjort så, och med en otrevlig ton skulle sälja plagget till fullpris (trots dåligt skick på plagget).