Omdömen om Guldfynd

Birgit HLokal guide

BBBBBBBBBB18 oktober 20261 530 omdömen

Det här var i gen av de bättre Guldfynd-butikerna. Utbudet är ju helt okej men personalen borde gå en kurs i servicetänk. Det behövs ju egentligen så lite för att det ska bli bra. Nummerlappssystemet behöver också en översyn för att bli effektivare.

Moa BergLokal guide

BBBBBBBBBB9 juli 202616 omdömen

Mottagaren av en present köpt hos Guldfynd kan endast returnera presenten och få summan återbetald till samma kort och konto som användes vid köpet. Så du får som missnöjd presentmottagare välja mellan att: 1. kontakta givaren, t ex arbetskamraten som höll i insamlingen, erkänna att du hellre käkar sallad på levande mördarsniglar än har på dig plastiga smycken från Guldfynd, att köpesumman nu sätts in på kollegans kort och att - pretty please - be hen swisha köpesumman till dig 2. acceptera att du endast kan byta till vilket plastigt skräp som helst som säljs av Guldfynd. Guldfynd är naturligtvis inte skyldig att upprätthålla en sån här regel. Men Guldfynd hävdar att man vill rädda Sverige från penningtvätt. Jag tror att Guldfynds ägare räknat på alla returer och snarast vill rädda sina vinster.

Elina Hulbert

BBBBBBBBBB20 april 202613 omdömen

Jag gick in ensam för att prova förlovningsringar och blev bemött med ett skämt: "Ska du köpa en ring till dig själv?" Jag kände mig obekväm och tycker inte att sådana kommentarer hör hemma i ett professionellt sammanhang.

Lova Lennestig

BBBBBBBBBB15 april 20262 omdömen

Jag besökte butiken med ett spädbarn i vagn och frågade vänligt om jag kunde få sitta i en av fåtöljerna i några minuter medan jag väntade på en vän. Trots att butiken var helt tom fick jag ett nej med motiveringen att platserna endast är för kunder. Jag har varit kund hos Guldfynd i hela mitt liv, men efter detta bemötande känner jag mig varken välkommen eller värderad som kund. Situationen upplevdes onödigt otrevlig och bristande i både förståelse och service. Tyvärr gör detta att jag inte kommer handla här igen.

Rolfs Foto & Text.Lokal guide

BBBBBBBBBB20 januari 20262 083 omdömen

Guldfynd mall of Scandinavia är ingen bättre butik. Ointresserad och oinspirerand personal gör besöket kort. Våren 26 möttes nu betydligt bättre och det blev ett bra besök. Blev ett köp och betyget gick betydligt. Tredje och sista besöket här. Personalen har verkligen bättrat sig. Inget köp den här gången. Guldfynd är hyggligt fräscht och har ett mycket bra läge.

Le LibraLokal guide

BBBBBBBBBB30 december 2025414 omdömen

Butiken är luftig och fräsch, men personalens bemötande är nonchalant och otrevligt. I stället för att erbjuda smidig assistans under högsäsong skapar personalen onödiga köer. Priser saknas, och för att få reda på ett pris måste man stå i kö varje gång, samtidigt som två säljare assisterar endast en kund. När jag påtalade detta började personalen röra sig ännu långsammare och markerade genom sitt kroppsspråk och sina ansiktsuttryck att försäljning uppenbarligen inte låg i deras intresse. Jag uttryckte tydligt att beteendet var oacceptabelt och tog fram kamera för att dokumentera situationen (bilden talar för sig själv). Jag är väl insatt i gällande lagstiftning, men fick trots detta höra, i en hotfull ton, att det är olagligt att fotografera. Därefter informerades jag om att jag själv filmades av butikens övervakningskameror (logiken ?), följt av uppmaningen ”Gå härifrån!”, uttalad i samma barbarik ton och ackompanjerad av viftande händer. Den rättsliga aspekten: En butik utgör, under sina öppettider, en plats dit allmänheten har tillträde. Besökare har som utgångspunkt rätt att fotografera och filma i sådana miljöer, särskilt i syfte att dokumentera en händelse som bevis. Det visade sig att säljarnas beteende är vanligt förekommande i denna butik. Flera kunder valde att handla hos konkurrenter på grund av personalens attityd, vilket även jag gjorde. Recensionerna här talar också för sig själv. Inget ytterligare att tillägga.

Hiyab Tesfaye

BBBBBBBBBB12 december 2025

Butikschefen Sandra är nog en av de sämsta säljarna och cheferna jag har träffat. Otrevlig attityd och noll servicekänsla. En annan gång ringde jag till butiken och gav artikelnumret på ett smycke med labbodlad diamant som jag ville köpa. Jag frågade bara om de hade det inne, och Sandra svarade: ”Nej tyvärr, kolla med en annan butik.” När jag frågade om hon kunde se vilken butik som hade det i lager sa hon bara nej. När jag sen ringde en annan Guldfynd-butik fick jag veta att smycken med labbodlade diamanter alltid är beställningsvaror, och där blev jag inbjuden att komma förbi för att prova storlek och få hjälp att beställa. Tack till Guldfynd i Sollentuna! fick superfin hjälp där istället! 😊

Jenny Söderström

BBBBBBBBBB10 november 20255 omdömen

Ringde ang ett smycke jag ville ta reda på vad det är exakt jag har hemma, fick svar ”nä då måste du komma in!” OKEJ TACK TACK ”klick” väldigt otrevligt..

Hermela Nadew

BBBBBBBBBB13 september 20254 omdömen

En äldre dam som jobbar i butiken beställde fel ring! När jag kommer tillbaka dagen efter så blev jag bemött med världens attityd! Hon stod i butiken och skrek på mig att hon aldrig har gjort fel beställning under hennes 28 år! Här står jag med fel ring och lagt flera tusen kr för ett misstag som personal har gjort! Aldrig varit med om värre service någonsin! Helt sjukt! Kommer aldrig i mitt liv att handla i den här butiken!