Smycken i guld och silver, bijouterier, klockor och presenter till hemmet hos Guldfynd, Sveriges ledande smyckeföretag!
Guldfynd i Farsta har betyget 3,4 av 5 från 36 omdömen på Google, där snittet är 3,0.
Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
En av flera smycke butiker i Farsta Centrum. Den här butiken är riktigt stor och ljus. Här finns smycken och prydnadssaker i olika modeller och storlekar gjorda i ädla metaller som guld och silver.
Rapportera
Bad costumer service! Jag hämtade ett paket och de var ganska okej i början men en ung tjej ville sälja mig en försäkring. Därefter sa jag nej och hon var jätteotrevlig och gav mig en lite påse för en stor låda, "kan ni ge mig en större påse" nämen hon ville inte! Det är inte heller billigt där för att neka en påse och det känns som man inte är välkommen som kund.
Rapportera
Klagomål – Guldfynd Farsta Vi vill gärna dela med oss av vår upplevelse från vårt besök i en av era butiker igår – ett besök som för oss handlade om att hitta våra vigselringar, något som är ett av de mest betydelsefulla köpen i våra liv. Tyvärr kände vi oss besvikna och illa bemötta, och vill lyfta detta i hopp om att ni tar det på allvar inför framtida kundmöten. Vi kom in med eget guld och ville diskutera om det var mer fördelaktigt att sälja eller smälta ner detta i samband med köp. Redan där fick vi ett kort och spydigt bemötande – att ni inte smälter guld, och att enda alternativ var kontanter eller gåvokvitto. Vi bemötte detta positivt och förklarade direkt att vi var där för att handla just ringar. Men efter detta blev vi i princip ignorerade. Båda medarbetarna stod och pratade med varandra, och trots att vi gick runt för att titta efter vigselringar kom ingen fram för att hjälpa oss, visa var ringarna fanns eller öppna montrar. Först när vi sa till direkt till en av er medarbetare fick vi den hjälp vi förväntat oss. Hon var väldigt tillmötesgående, hjälpsam och professionell – ett stort tack till henne. Vi hittade till slut ringar vi verkligen gillade, men valde att gå en snabb sväng till en annan butik för att jämföra. När vi sedan kom tillbaka till er – för att faktiskt fullfölja vårt köp och lämna in vårt tidigare guld – bemöttes vi av en mycket otrevlig kommentar från den andra medarbetaren. Med syrlig ton och tydligt negativ attityd frågade hon något i stil med: ”Jaha, vad var det för fel där borta då?” – som om vår återkomst inte var välkommen. Vi blev väldigt obekväma. Att välja vigselringar borde vara en glädjefylld upplevelse – inte något man gör med en klump i magen. Det kändes som att vi blev dömda och ifrågasatta, trots att vi faktiskt valde att lägga vårt förtroende hos er och genomföra både köp och inlämning av vårt guld i just er butik. Hade det inte varit för den ena medarbetarens fina bemötande, hade vi lämnat långt tidigare. Vi hoppas att ni tar detta till er och ser det som en chans att förbättra kundservicen i era butiker. Bemötande spelar stor roll – särskilt vid så viktiga och känsloladdade köp som detta. Ni är såklart välkomna att se över butikens övervakningskameror om ni vill förstå situationen mer konkret. Med vänlig hälsning, MS
Rapportera
Jag var i butiken idag och fick en så otroligt bra service av personalen. De svarade på alla mina frågor och var så behjälpliga.
Rapportera
Jag vill verkligen tacka Nathalie för en otroligt bra service! Jag kom in tillsammans med min blivande man och svärmor – vi letade efter en ring till honom. Redan från början upplevde vi att Nathalie var både engagerad och hjälpsam. Vi ställde många frågor och tog god tid på oss för att bestämma vilken ring vi ville ha. Det Nathalie inte hade svar på direkt tog hon snabbt reda på, och hon fick oss aldrig att känna att vi tog för lång tid. Stort tack för ett så trevligt och professionellt bemötande!
Rapportera
Dålig service. Aldrig ett leende vare sig man köper, eller reklamerar en produkt som går sönder efter en veckas användning. Vi var de enda kunderna i butiken. Förstår nu varför det är så tomt.
Rapportera
Butiken har dålig service och inget bra bemötande. Det blir inget mer att handla på Guldfynd i Farsta!
RapporteraVad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.
Smyckesbutik i Farsta, högst betyg först. Samma grupp som betygen på sidan jämförs med.
