Omdömen om Guld & Ur I Konserthuset

Zeid Z

BBBBBBBBBB16 juni 20263 omdömen

Bästa service och rymliga priser och bästa kundbemötande

marthy995

BBBBBBBBBB26 maj 20263 omdömen

Jag tog med mina klockor till butiken Kungsgatan 41 våren 2025 (men dom verkar möjligen ha kopplingar till klockbutiken på St Eriks gatan dock syftar min erfarenhet på Kungsgatan 41) för att försöka få ordning på dom. Jag ger honom först den ena analoga klockan och frågar om det är ok med 400 kr för att fixa klockan (ett pris jag hört nått år innan för samma jobb & klocka). Butikens ägare agerar märkligt och insisterar på att han vill undersöka min andra digitala klocka jag hade med mig (mer som reserv alternativ) för att sedan ge mig ett förslag. Jag är borta ca 20 min på Inet men kommer sedan tillbaka medan han har klockorna hos sig. Han har då stoppat in batteri i den digitala klockan jag egentligen inte var så intresserad av (det skulle han ju ej göra utan klartecken) och han vill ha en tusenlapp för batteribyte plus någon typ nickel kedja. Efter att han bett om att titta i min plånbok (från mitt perspektiv med otrivsamma/fientliga undertoner) för att se om jag verkligen inte har pengar, lyckas jag få ner priset för enbart batteri byte av den digitala klockan till en tvåhundring (vilket iaf var en mer hanterbar förlust då denna klocka inte heller höll tiden länge). Angående den analoga klockan är jag dock extremt tydlig med att det förmodligen INTE kommer räcka med att enbart byta batteriet och dyl jobb som ej kräver direkt enbart minimal klockkompetens utan det är frågan om nått annat som behöver bytas eftersom någon komponent i klockan strular (förmodligen påverkas batteriet). Han ger mig inget kvitto för just detta klockjobb men jag skriver till honom och vi pratar även i tel samma dag (jag spelade in detta samtal förövrigt och har det sparat vilket han vet om men han ignorerar mina önskemål ändå) under samtalet förklarar jag igen att det förmodligen är pengar i sjön om han enbart tänker byta batterier i denna klocka och han försäkrar mig om att jag inte behöver vara orolig pga hans pålitlighet. Det är en billig klocka och borde garanterat inte kosta mer än 200 kr isf att enbart byta batteri (vilket jag alltså dessutom ju är ointresserad av). Han gör tydligen en oxidering (som han sedan framöver framhåller som relevant för priset) under den korta tid jag är borta på Inet och oxideringen visar sig vara helt meningslös. Kort tid efteråt stannar klockan jag går tillbaka lämnar in den. Jag väntar med att hämta klockan och låter dom få rejält med tid för att fixa den ordentligt(och kolla av att den håller tiden). När jag sedan smsar butiken 28 apr får jag inget svar , jag smsar dom igen 2 maj och då ringer ägaren faktiskt upp mig och undrar varför jag håller på och kontaktar honom (ungefär som att det är konstigt att jag gör det). Jag hämtar tillslut klockan. Klockan håller inte tiden efter ytterligare ett kort tag (ska ju funka iaf ett år) så jag går tillbaka och ägaren är inte där vilket den andra säljaren vill att han ska vara och jag får motvilligt klockan inlämnad. Jag åker dit en söndag och butiken är stängd trotts att den ska vara öppen enligt deras hemsida. Jag åker dit några dagar senare och en kvinna är då i butiken som säljare och meddelar att ägaren inte är där samt har varit borta den senaste tiden pga privata ärenden etc. Jag sänder e-post & sms med frågor om /när klockan är lagad. Jag får inget svar alls. Telefonerar och jag ska komma till butiken säger han. När jag kommer till butiken beklagar han sig närmast över att han har behövt hjälpa mig inte EN utan DUBBLA gånger (det är alltså inte han som beklagar att jag har behövt hålla på så mycket). Han säger att förra gången var batteriet trasigt men visar att batteriet denna gång fungerar. Jag förklarar igen att det aldrig har varit intressant för mig att enbart betala det priset för batteribyte utan det handlar om att klockan ska gå korrekt iaf i ett år och att det på så vis inte ska vara pengar i sjön vilket jag från allra första stund var super duper konkret med. Han svarar att hans batteri fungerar bra nu och hans jobb är oklanderligt. Klockan gick strax efter fel igen och ägaren är tydlig med att jag ej ens ska få ett presentkort.

Wilhelm Johansson

BBBBBBBBBB31 mars 20263 omdömen

Fixar allt, snabbt som attan!

peter afzelius

BBBBBBBBBB14 februari 20265 omdömen

Riktigt bra service, kom in med en vigselring där diamanten ramlat ur ringen. Fick en ny insatt med polering för upphämtning på en timme. Kan rekommendera

Tomas WalchLokal guide

BBBBBBBBBB9 januari 20262 omdömen

Hjälpsamma och trevliga.

Samuel Flodin

BBBBBBBBBB15 september 20253 omdömen

Blev totalt blåst. Bytte batteri och storlek på min klocka. Storleksändringen gjordes för löst så armbandet separerades. Batteriet dog efter 2 månader. Se till att fråga om pris innan och kvitto

Emma

BBBBBBBBBB1 september 20253 omdömen

Super trevliga och hjälpsamma! Gjorde precis så som jag ville att mitt armband skulle se ut.

Celine Tamimi

BBBBBBBBBB23 augusti 20257 omdömen

Jag gick till fyra urmakare som inte kunde laga min klocka, sedan hittade jag detta ställe som gjorde mirakel. Han var optimistisk och visste precis vilka verktyg som behövdes, utöver det är han generös med sitt pris och gör det lilla extra. Min klocka är räddad och ser 10 år yngre ut. Stort tack!

Göran Noman

BBBBBBBBBB23 augusti 20254 omdömen

Hade några trasiga smycken och ägaren i butiken hjälpte mig med alla mina trasiga smycken tog knappt 2 dagar tills allting blev klart. Till skillnad från andra butiker som ville ha 1 månad för att laga mina smycken.

Hejsan Svejsan

BBBBBBBBBB16 augusti 20252 omdömen

Super bra service, fick exakt allt som jag ville ha till ett mycket bra pris