Är generellt nöjd med mina köp och trevlig service i butik. Men lagersaldot på artiklar är dessvärre ofta fel. Att på hemsidan då hänvisa till att ta kontakt med butiken för att få lagersaldo bekräftat är fin service för mig som kund, men att sedan i praktiken inte kunna nå butiken utan behöva stå i kö i flera timmar och till slut då lägga på, är givetvis frustrerade. Kanske har jag prickat dåliga tillfällen men så har det alltid varit när jag ringt. Har man inte resurser att bemanna telefon och butik är det givetvis fine - men hänvisa då inte till att man kan nå butiken.
Svar från Gina Tricot
Så tråkigt att höra, Julia. Tack för att du delar med dig, vi förstår att det känns frustrerande när lagersaldo och telefonkontakt inte fungerar som förväntat alltid. Din feedback är viktig för oss 🙏 Hoppas vi får chans att ge en bättre upplevelse. Välkommen tillbaka!
