Fuji Foto Center Östermalm i Stockholm har betyget 3,7 av 5, sammanvägt från 90 omdömen: 3,6 på Google (87) och 1,0 på Reco (3).
Omdömen
Visar 53 av 90 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Jonas Wirth (jollatino3)
BBBBBBBBBB19 oktober 2026
-- UNDVIK! --
Lämnade in en engångskamera för framkallning för drygt tre veckor sedan och upplevelsen har tyvärr varit dålig från början till slut.
Redan vid inlämningen möttes jag av en väldigt otrevlig och ointresserad kille i kassan som knappt sa ett ord under hela besöket.
Kameran innehöll 27 bilder som vi hade beställt och betalat för att få både utskrivna och digitalt. När vi några dagar efter upphämtningen gick igenom kuvertet upptäckte vi att hela 10 bilder saknades. Dessutom hade vi inte fått några av de digitala kopiorna som vi betalat för.
Sedan dess har jag försökt få kontakt med butiken via både telefon och mejl, eftersom jag inte bor i Stockholm och därför inte har möjlighet att bara svänga förbi. Mitt mejl har förblivit obesvarat och trots ett tiotal försök har jag inte ens lyckats komma fram genom telefonkön.
Jag har förståelse för att misstag kan ske, men att leverera en ofullständig beställning och sedan vara nästintill omöjlig att nå för att få problemet åtgärdat är riktigt dålig kundservice.
Kan tyvärr inte rekommendera denna butik.
Lämna inte in engångskamera här! Jag lämnade in min Engångskamera den 3 september och fick info att det skulle ta ca. 1-2 veckor. Efter två veckor mailade jag, och mailade igen. Försökte ringa, inga svar. Sen dess har jag försökt ringa men ingen har svarat. När jag väl gick dit så var det inga kunder (jag hade försökt ringa 10min innan), så märkligt att ingen svarade? När jag fick mitt kuvert så var det bara 15 bilder av 27 bilder. Då gick jag tillbaka och ville se negativen för att se om 12 bilder var så mörka och varför dem inte framkallades. Då sa han att det skulle ta längre tid att få bilderna om dem framkallade alla 27 och även dem som blivit för mörka. Det har redan tagit 1 månad?! Då sa han att dem slängt negativen för att jag bad om det när jag lämnade in kameran, men jag minns att jag fick frågan om jag ville behålla negativen då frågade jag vad folk brukar göra, då rekommenderade dem mig att slänga den då man inte använder den. Inte heller hade jag fått bilderna på mail. Så lång tid, sådär resultat, dålig kundservice och inget bra bemötande alls.
Skämtsamt dåligt bemötande av personalen. Suckade och fnyste. Både tjejen i kassan och kollegan som rullade med ögonen när en kvinna bad om hjälp. Ägaren borde ta en ordentlig fundering över hur hen vill driva sitt företag. Kommer aldrig återvända hit.
Jag lämnade in en rulle film för framkallning och beställde digitala bilder. Jag fick ingen info om när bilderna skulle vara klara men det står på kvittot att jag betalat för 2 dagars framkallning så jag litade på det. Killen i kassan sa inte ett ord mer än nödvändigt men jag tackade ändå för hjälpen. Jag mejlade dem efter 2 dagar för att fråga när mina bilder levereras, men fick såklart inget svar. Idag, en vecka senare fick jag bilderna mejlade till mig via Wetransfer men fortfarande inget svar. Kommer aldrig gå tillbaka.
I would normally not write a bad review but had the most unpleasant experience here getting a photo taken for an official document. I would really not recommend this place both for the quality of the photos and the way customers are treated.
I paid 395sek (almost 40€) for one of the worst photos I’ve ever had taken. I asked in advance what the cost would be and was quoted around 259 - 299sek (can’t remember exactly).
The person working then took 2 photos of me super quickly in a sad dark corner of the shop using only a speedlight flash and an old camera. I can’t stress how dark it was in this room. I told them I was a bit flustered as worried I was looking sweaty as I’d rushed there so maybe would have to wait for a moment before taking the photos but they were insistent I looked ok and ‘we’ll edit it out’.
They then went off to get them printed, without showing me the 2 photos taken in less than 10 seconds or asking me if I was happy with either of them. Then they asked if I wanted to pay while I waited and presented a card machine reading 399sek. I was confused and they explained it was more expensive than they originally told me as there were storage costs associated with sending me the photo over email (a 900KB photo, mind you). I was ok with this but felt like the cost should have been explained in advance.
Then, when the photo was printed I was unhappy with how it looked - I explained politely I thought it was too zoomed in and it wouldn’t fit the requirements I needed (no shoulders showing, my hair was over the borders of the picture, etc). It was also extremely dark as expected. They took it really badly and I had to insist several times to get them to print it again, slightly zoomed out. They kept speaking over me and telling me I was wrong for x and y, rather than offering to check. They insisted some embassies only accepted photos taken there and I should keep my receipt to show them (strange) even thought I was using the photo for an appointment in a different country altogether. I thought the interaction was extremely unpleasant and impolite, specially considering the cost.
Finally, when I got home and checked the photo I had received I realised they’d photoshopped a white background behind my head with noticeably terrible masking around my hair, which would make this photo unusable for any official matter. It’s also in general a terrible photo, my skin looks shiny as I expected, and I don’t understand why you wouldn’t check with a client if they’re happy before printing.
