PenningöverföringVäla Centrum, Marknadsvägen 9, 254 69 Ödåkraforex.se
Mindre bra
30 omdömen · 1 källa
Valuta på nätet. Köp och beställ valuta online eller i butik. Ansök om FOREX Kreditkort utan valutapåslag och skicka pengar utomlands i butik.
FOREX i Ödåkra har betyget 2,6 av 5 från 30 omdömen på Google, där snittet är 1,8.
Kedja: FOREX AB
Källa: Bolagsverket och SCB
Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Jagb tycker det är dåligt att Forex konstant har så dåligt betyg och inget görs för att det skall bli bättre! Vad är det för företagsledning som bara ignorerar problemen och sticker huvet i sanden. Vänsterpartister eller? Skärpning behövs på alla era kontor verkar som en bra start. 1,8 i snittbetyg bör man skämmas över som bank.
Rapportera
I had a very disappointing experience at this Forex store. The employee I dealt with was unwelcoming and not helpful at all. I wanted to exchange money for my brother, who was travelling in Europe, but he asked me several unnecessary questions and gave very short, dismissive answers when I asked for help. There was also a problem with the card payment system, and instead of trying to help, he simply said he didn’t know what was wrong. I also had some US dollars that I had exchanged months ago and wanted to exchange them into Swedish kronor and deposit them into my own account. He refused and repeatedly said, “I don’t know,” without offering any alternative or advice. What confused me most was that I later returned with my husband and explained the situation. The same employee was willing to help my husband with exactly the same type of exchange and deposited the money into his account. He had seen me before, so I found this very strange and disappointing. People from many different countries and backgrounds use these services and may need guidance. I expect staff to be welcoming, respectful, and willing to help customers. Unfortunately, my experience was the opposite, and I hope the store takes this feedback seriously.
Svar från FOREX
Hi Hanan! Thank you for leaving this review. To be able to help with a transaction the seller in the store needs to understand the origin of the money and purpose of the transaction. The seller will ask questions about this, and in some cases, the seller will ask for documentation that proves the origin and purpose. This is regulated by the Swedish money laundry laws. All our customers need to answer questions for the seller to be able to go through with a transaction. Of course, we do not want you to feel this way about us after your visit in our store. We want to hear more about your experience in our store, please contact us on 0771-22 22 21, so we can take this further to the store manager. Wishing you a good day! Best regards, FOREX customer service
Dålig behandling
Svar från FOREX
Hej Iez! Tack för din recension. Det är viktigt för oss att du är nöjd med det bemötande du får av oss i butik. Kontakta gärna oss på 0771-22 22 21 och berätta om din upplevelse hos oss så att vi kan ta detta vidare och förbättra oss till nästa gång. Önskar dig en fin dag! Vänliga hälsningar, Emelie FOREX kundservice
Svar från FOREX
Hej Sune! Tack för att du tagit dig tiden att lämna denna recension. Önskar dig en härlig dag! Vänliga hälsningar, FOREX kundservice
Sämst
Svar från FOREX
Hi Reber! Thank you for your review. We are sorry to hear that you had a bad experience in our store. It is important to us that you, as a customer, are satisfied after your visit. Please call us at 0771 22 22 21 so we can hear about your experience and improve for next time. Wishing you a wonderful day. Best regards, FOREX Customer Service.
Det skulle inte kallas en bank utan en förhörscentral. Varelsen som jobbar där är provokativ och pedantisk. Han insisterade på att veta vilket land kommer ni att resa, babblade mycket såsom " regeler, kamera övervakar och barnsliga sagor." Dålig bemötande faktiskt!
Svar från FOREX
Hej Amer! Tack för din recension. För att vi ska kunna hjälpa till att genomföra transaktioner är vi skyldiga att ha god kundkännedom om våra kunder. Vi behöver därför ställa frågor som bland annat rör syftet med transaktionen och pengarnas ursprung, i vissa fall begär vi även in underlag som styrker det som efterfrågas för god kundkännedom. Alla våra kunder behöver svara på frågor, utan kundkännedom har vi inte möjlighet att erbjuda våra produkter och tjänster. Det är viktigt för oss att du är nöjd med ditt besök hos oss samt att du får ett bra bemötande av vår personal. Vi vill därför höra mer om din upplevelse i butiken, kontakta oss gärna på 0771-22 22 21, så att vi kan förbättra oss. Önskar dig en fin dag! Vänliga hälsningar, FOREX kundservice
Sämst kundbemötande alla personal känns de vill inte jobba eller jobba gratis
Svar från FOREX
Hi Ali! Thank you for your review! Sorry to hear that you had a bad experience in our store, it is very important to us that you, as a customer, is satisfied after your visit. Please feel free to call us at 0771 22 22 21 and tell us more about your experience so we can improve for next time. Wishing you a pleasant day. Best regards, FOREX Customer Service.
Dåligt bemötande, hittar på egna regler och känns att man sitter på ett förhör endast för att växla några tusenlappar 🤨
Svar från FOREX
Hi Jamal! Thank you for your review. We are sorry to hear that you have these feelings about FOREX. As a payment institution, we are required to follow certain laws and regulations, such as the Money Laundering Law. This means that during transactions with us, our sales staff can ask question about the source of the money, the purpose of the transaction, and in some cases, documentation to prove this. Please call us at 0771 22 22 21 and tell us more about your experience so that we can learn from it and improve for next time. Wishing you a pleasant day. Best regards, FOREX Customer Service.
Har ingen ord att bekskriva Forex välla. Bästa är att bytta personall eller stänga ner butiken
Svar från FOREX
Hej Sulle! Tack för din recension. Det är viktigt för oss att du är nöjd med ditt besök hos oss, samt att du är nöjd med det bemötande du får av vår personal. Vi vill gärna höra om din upplevelse i vår butik, kontakta oss på 0771-22 22 21, så att vi kan ta detta vidare till ansvarig chef och förbättra oss. Önskar dig en fin dag! Vänliga hälsningar, FOREX kundservice
Helt otroligt bemötande när man kommer som svensk företagare och skall växla kontanter som mottagits i företagets försäljning Då skall man ifrågasättas och bli spärrad för någon sitter bakom luckan och inte har ett acceptabelt beteende Rekommenderar er att inte använda denna bank
Svar från FOREX
Hej Micke! Tack för din recension. Tråkigt att höra att du har fått en dålig upplevelse under ditt besök i vår butik, det är viktigt för oss att du som kund är nöjd efter ditt besök. Vid transaktioner hos oss kan våra säljare komma att ställa frågor kring pengarnas ursprung och syftet med transaktionen och i vissa fall begära in underlag som styrker dessa. Det görs med anledning av penningtvättslagen och att vi behöver ha en god kundkännedom och det är upp till våra säljare i butik att besluta vad för frågor som ska ställas och om underlag behövs. Självklart ska dessa frågor inte få våra kunder att känna sig ifrågasatta eller liknande, ring gärna in till oss på tel. 0771 22 22 21 och berätta mer om din upplevelse så vi kan få ta del av den och ta det vidare med ansvarig butikschef. Önskar dig en fin dag. Vänliga hälsningar, FOREX Kundservice.
Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.