Cyniskt bemötande, men betydligt bättre på annan byrå som jag valde för mors begravning. Tittar på Fonus Facebooksida och upplever hur man agerar cyniskt även där och raderar på ett mörkande sätt oönskade kommentarer som yppar några sanningens ord. Den skog de lyfter fram som tröst för efterlevande fungerar inte för alla. Ibland beror ett dödsfall på brott inom äldrevården och då måste man i vart fall få ett humant bemötande utan mörkanden. Men detta är ju Sverige.
Svar från Fonus
Hej Hans, stort tack för att du hör av dig, men verkligen tråkigt att du inte är nöjd med oss. Vi försöker alltid att göra vårt bästa för att anhöriga ska få ett fint sista avsked. Vi vill gärna komma i kontakt med dig, då vi vill veta mer om hur situationen blev på det här sättet. Tyvärr kan vi inte se dina kontaktuppgifter, så har du möjlighet skulle vi uppskatta om du hör av dig till oss. Du når oss genom att mejla till info@fonus.se. Vi ser fram emot att höra från dig. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
