En lärorik utflykt i improviserad volymberäkning Flyttfirman levererar städning och grundläggande flyttjänster kompetent. Personalen är trevlig. Detta är det odelade positiva. Volymberäkningen däremot verkar följa en mer... dynamisk metodik. Vid bokningen diskuterade vi tre bilar för bohag inklusive motorcykel och kajaker. När jag meddelade att kajakerna utgick försäkrade man mig om att två bilar då skulle räcka utmärkt. En rimlig slutsats, tänkte jag naivt. På flyttdagen framkom två intressanta nyheter: Motorcykeln kunde av säkerhetsskäl inte medtagas (information som möjligen kunde varit värdefull vid bokningstillfället), och det visade sig att två bilar faktiskt inte räckte för resterande bohag. En tredje bil skulle naturligtvis tillkomma som extrakostnad. Ingen spännande information mitti flyttatressen. Detta innebar att jag stod med hälften av mitt bohag kvar, en motorcykel som fortfarande inte kunde flyttas, och ett förhandlingsläge som var ungefär lika fördelaktigt som man kan föreställa sig i det läget. Efter en omfattande mejlkorrespondens – där jag blev påfallande välinformerad om ARN:s praxis kring flyttuppdrag – nådde vi slutligen en kompromiss för motorcykeltransporten. Resultatet blev acceptabelt, om än via en mer omständlig väg än nödvändigt. För framtida kunder: Specificera varje enskilt föremål skriftligt. Få bekräftelse på att deras volymberäkning faktiskt bygger på mätning snarare än konstnärlig frihet. Reservera tid för efterföljande förhandlingar. Tre stjärnor för slutresultatet. Det tog oss båda dit, men vägen dit var inte den mest eleganta.
Rapportera
