Omdömen om Fix My Phone

Dominik AjusLokal guide

BBBBBBBBBB25 april 202625 omdömen

Fin butik med trevlig personal👌🏻

Maja Larsson

BBBBBBBBBB26 februari 2026

Banger kundservice, killen med långt hår förtjänar löneförhöjning!🤩

Katrin Andreasson

BBBBBBBBBB11 november 2025

Otroligt trevlig personal och väldigt snabb och hjälpsam!

Aka_dennisLokal guide

BBBBBBBBBB17 juli 202548 omdömen

Bytte display och när jag fick tillbaka telefonen var nya skärmskyddet fullt av luftbubblor, påpekade detta men det skulle försvinna av sig själv... det gjorde det inte skyddet släppte. 4 månader senare slockna nya skärmen. Nu 9 månader senare gick skärmen sönder igen med 2 döda pixlar. 5000kr och det ska vara ORIGINAL men dom lämnar tydligen endast 3 månader garanti på dessa..... Riktigt usel kvalité skulle inte använda dom igen någonsin💀 bortkastade pengar

Johanna Lundberg

BBBBBBBBBB23 januari 2025

Trevlig personal som hjälpte mej snabbt! 👍

Oscar Appelkvist

BBBBBBBBBB18 december 2024

Varning! Lämnade in en fungerande telefon med sprucken bak- och framsida slutet av sommaren 2023, betalar 4500 för detta. Reparationen tog lång tid med dålig kommunikation och uppdateringar när det skulle vara klart. När telefonen väl har fått ny fram- och baksida upptäckt jag att den inte längre får kontakt med mobilnätet. Telefonen tas in för undersökning och det dröjer igen. När jag sedan ska hämta upp telefonen frågar jag om det är min telefon jag får tillbaka. Detta då jag har koll på telefonens IMEI nummer. Det är först efter det konstaterande det framkommer att det inte alls är min telefon jag skall få tillbaka. Jag menar då att de inte har utfört reparationen och kräver att få häva köpet samt bli ersatt för telefonen som inte längre fungerar. Fix my Phone vägrar och jag tar först kontakt med konsumentrådgivningen i Borås som går på min linje. Inte heller det vill Fix my Phone lyssna på och jag fick ta ärendet till ARN. Efter mer en ett år med ett utdraget ärende hos ARN där Fix my Phone kommer med felaktiga påståenden, som jag tyvärr inte kan motbevisa, kommer beslutet att de skall ersätta mig med 450 kr samt en likvärdig ersättningstelefon. Jag går till butiken och får veta att ersättningstelefonen skickats tillbaka och de ska återkomma med när de får tag i en ny. Tiden går och jag får uppföljning från ARN, Fix my Phone har ännu inte utfört vad som lovats. Jag har varken fått telefon eller pengar. Jag tar mig återigen till butiken och erbjuder dem att komma med ett bud för att ersätta mig ekonomiskt, istället för att införskaffa en ny ersättningstelefon. Detta för att underlätta för Fix my Phone. Jag säger att jag dock måste veta vad de erbjuder för att avgöra om jag vill ta emot pengar eller telefonen. Efter att jag är inne och ger dem detta erbjudande, skriver personen som har kontakt med ARN från Fix my Phone att jag skall ha nekat en ersättningstelefon och istället krävt pengar, detta stämmer inte. Jag kommer nu behöva undersöka om jag skall göra en polisanmälan och eller ta detta ärende vidare rättsligt. Om inte Fix my Phone snarast fullföljer det som ARN kommit fram till. Till dig som behöver hjälp med elektronik av olika slag. Sök dig någon annanstans då detta företag är allt annat än seriöst.

Ainz 0oal Gown

BBBBBBBBBB4 juli 20242 omdömen

Står att det är öppet på Google var mörkt som natten

Olle

BBBBBBBBBB2 juli 2024

Ingen bra upplevelse telefon strulade från början och forfarande nu efter 5 besök är den inte ok! Personalen hade även lovat att vara på plats i butiken den 1/7 men när vi kom dit var ingen där! Riktigt dåligt!