⭐ 1/5 Tyvärr en mycket tråkig upplevelse. Vi besökte salongen för att få byggda gelenaglar och visade en tydlig referensbild. Resultatet motsvarade inte alls mina förväntningar, varken i form, finish eller uppbyggnad. Framför allt upplevdes att naglarna saknade korrekt apex, vilket väcker frågor om både hållbarhet och yrkesskicklighet. När vi reklamerade behandlingen erbjöds vi att göra om naglarna inom sju dagar, vilket inte var möjligt eftersom vi bor på annan ort. Salongen hänvisade först till sin policy om att inte återbetala pengar och erbjöd därefter 15 % rabatt. Efter ytterligare diskussion fick vi tillbaka 50 % av kostnaden, vilket vi uppskattar och vill vara tydliga med. Det känns tråkigt att lämna en negativ recension, men trots att salongen till slut gick oss delvis till mötes anser vi inte att arbetet höll den kvalitet och professionella standard man ska kunna förvänta sig av en nagelsalong.
Rapportera
