Rum 258 hade när vi kom något kladdigt på golvet som vi direkt gick ner och sa till om och då fick vi en vanlig handduk av receptionisten så att vi själva skulle skura entré golvet med. Alla väggar i rummet hade skador och skruvhål. Golvet hade stora skador med in grodd smuts i. I en av sängarna hade gamla smutsfläckar både på underlakanet och påslakanet. I duschen var vi tvungna att ha det varmaste på för att få varmt och pumpen i pumptvålen var trasig och eftersom tvålflaskan satt fast så fick vi ta tvål vid handfatet i handen och gå tillbaka till duschen så det blev ju jätte bökigt. Det som var bra var att sängarna var bekväma och TV:n funkade.
Svar från First Hotel Statt
Hej Tova Först och främst vill vi tacka dig för att du tog dig tid att skriva och dela din upplevelse med oss. Det är tråkigt att höra att vi inte lyckades förmedla en bättre upplevelse under ert besök . Vi tar till oss detta och tar detta med ansvariga och ser över rummet omgående. Vi hoppas att ni vill ge oss en ny chans i framtiden och ser fram emot att få välkomna er tillbaka Med vänlig hälsning Team First Hotel Statt Örnsköldsvik
