Lämnade in bilen för problem med koppling och elhiss på höger sida. Problemen var tydligt beskrivna vid inlämning. Bilen stod i tre dagar, men endast service och felsökning utfördes. De faktiska problemen åtgärdades inte. Jag informerades inte under tiden om hur arbetet fortskred eller om nästa steg, trots att bilen stod kvar flera dagar. Tyvärr motsvarade servicen inte mina förväntningar och jag upplevde bristande kommunikation och tidsplanering. Uppdatering efter verkstadens svar: Min synpunkt gäller främst att bilen stod i tre dagar trots att arbetet motsvarade cirka två timmars service och felsökning. Jag hade uppskattat tydligare och snabbare återkoppling under tiden. När det gäller elhissen lämnade jag bilen med rutan uppdragen manuellt. När jag hämtade bilen var rutan nedfälld. Eftersom reparation inte utfördes bad jag att få den återställd till samma läge som vid inlämning. Jag fick besked att det inte var deras ansvar. Jag fick själv, på plats, försöka få upp rutan igen utan hjälp.
Rapportera
