Fullständig okunnig verkstad. Visserligen är de trevliga men de utför ett dåligt jobb och tar sönder saker. Min innerbackspegel var sönder när jag hämtade bilen efter däckbyte i vintras. Dessutom fick jag hämta däcken i förtid trots att jag har betalat extra för däckhotell hos dem. Detta då jag tyckte att de hade för bra pris på lets deal. Nu påstår de sig stänga verkstaden så vi skulle skynda och hämta ut däcken
RapporteraOmdömen om Fam Group
BilverkstadHallonbergen 5- 9, Sundbybergfam-group.se
Okej
22 omdömen · 1 källa
Om företaget
Fam Group i Sundbyberg har betyget 3,4 av 5 från 22 omdömen på Google, där snittet är 2,7.
Omdömen
Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
De glömde skruva fast muttrar efter däckbyte. Dessutom fick vi åka och hämta däcken i förväg, när vi hade betalat för däckhotell. För att de skulle stänga verkstaden. Men de verkar ff ha kvar verkstaden.. Undvik det här stället!
RapporteraHär fick jag mina bromsar utbytta för någon månad sedan, de skriker trots inkörning på rätt sätt, de säger efter 10 minuter att det beror på "materialfel" i bromsklossarna och att de är "slut", vilket man inte kan konstatera utan att montera ur beläggen och inspektera dem, dessutom tar inte belägg slut efter 75 mils körning om de är rätt monterade. Jag misstänker något helt annat mycket värre och kommer att ta reda på om så är fallet snart. Rekommenderar INTE att man lämnar in sin bil till denna verkstad!
RapporteraRUN, DON’T WALK AWAY! Helt otroligt oprofessionellt. Jag hade en bokad tid kl. 08:30 och lämnade in min bil med förväntan att arbetet (enligt verkstaden själva) skulle ta cirka 30 minuter. jag skulle vidare till jobbet. Kl. 09:30 såg jag att bilen fortfarande stod orörd. Ingen hade ens börjat titta på den. Personalen i receptionen var upptagen i ett samtal i telefonen och gav mig ett snorkigt och nonchalant bemötande när jag frågade vad som pågick. Istället för att ta ansvar skickade hon en avgift som om det var mitt fel att de inte höll sin del av avtalet. Totalt respektlöst mot min tid och ett extremt oproffsigt bemötande. Den här verkstaden har uppenbarligen noll koll på kundservice och behöver en rejäl genomgång i hur man driver en verksamhet. Jag kommer aldrig tillbaka och rekommenderar starkt att du undviker denna plats till varje pris!
RapporteraBokade silver rekond, enligt receptionisten skulle denna ta 2,5-3 h. Det tog 6,5 h och när jag skulle köra iväg var backspegeln trasig. Totalt 7 h. Nu tejp och tejp-rester på backspegeln. Rinn-märken på flera ställen på bilen. Genomblöta säten så fick sitta på en plastbit. Fick ingen som helst kompensation för spektaklet, förutom att en sa ”du får rabatt när du kommer tillbaka”. Frågade om han tror att jag kommer tillbaka.
RapporteraNär jag ringde för att boka tid var det en som svarade som inte kunde något om bilar. De Håller ej tider. Tar sig an mer uppdrag än va de klarar av. Sa först att de skulle bli klara till lunch, sen kl 15. Efter påtryckningar blev de klara kl 17.
RapporteraOseriöst företag. Bokade stor service inkl däckbyte. Vi kom överens om dag och tid. Väl där säger de att de enbart kan byta däck då delar för stor service ej kommit. Jag ifrågasätter detta och de säger då att det är "bara" att komma en annan dag. Vi bokar ett datum för stor service en vecka senare. Jag ringer denna gång innan bokad tid för att säkerställa att delarna finns. De svarar att delarna ej kommit. Jag ifrågasätter varför det tar tid och varför de ej ringer och meddelar att delarna ej kommit men får inget rakt svar. Vi bokar en ny tid, denna gång finns allt där utom tändstift. De säger att jag kan göra delar av servicen och komma en 3e gång för att byta tändstift. Som om man inte har ett liv och skall åka fram och tillbaks till dessa tre gånger för något som kunde utföras på en gång. Väl där (andra gången efter däckbytet) på stor service håller de ej tider. De tar in andra bilar för däckbyte innan de börjar med min bil. Det hela tar ca 1 timma längre än avtalat och de saknade verktyg tydligen. Många saker som ingår i stor service utfördes ej. Dåligt bemötande och oseriösa. Håll er borta från dessa.
RapporteraMade an online reservation to change tire , no record of that on their side , miss management and organization, they took my key and ask me to get back after 40 minutes, once back they ask me to return 3 days after , they did not touch my car , they didn't even apologize, have no idea how they are in charge on a business, no social skills toward customers, a complete circus show , does not recommend it at all
RapporteraBra jobb på bilen. Tack! Rekommenderas!
RapporteraEgenskaper
Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.
- Bankkort
- Kreditkort
- Tjänster på plats
- Toalett
- Rullstolsanpassad parkering
Liknande företag i Sundbyberg
Se allaBilverkstad i Sundbyberg, högst betyg först. Samma grupp som betygen på sidan jämförs med.
4,9Skruvabil AB
Bilverkstad · Sundbyberg
53 omdömen · 1 källa
4,8Family car stockholm AB
Bilverkstad · Sundbyberg
224 omdömen · 1 källa

4,6Mekonomen Bilverkstad Sundbyberg / Sumpan Bilverkstad AB
Bilverkstad · Sundbyberg
3 535 omdömen · 2 källor

4,2Car Gate
Bilverkstad · Sundbyberg
116 omdömen · 2 källor
4,2Stures Bilvård & Allservice
Bilverkstad · Sundbyberg
40 omdömen · 3 källor
