Richard Sefton
22 oktober 20267 omdömen
Hjälpte mig fixa mina glasögon, jättetrevliga.
Rapportera
Omdömen om eyes + more
OptikerMunkforsplan 37, 123 47 Farstaeyesandmore.se
4.1
Mycket bra
3 omdömen · 1 källa
Stort utbud av glasögon och solglasögon ✓ Hög kvalitet ✓ Inga dolda kostnader ✓ Gratis synundersökning vid köp ► Boka din tid!
eyes + more Stockholm, Farsta centrum har betyget 4,1 av 5 från 3 omdömen på Google, där snittet är 3,0.
Omdömen
Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
A
5 september 20262 omdömen
Dundertrevlig personal, två äldre kvinnor i affären som verkar ha gjort de här sen de föddes.
Rapportera
Di
1 september 2026
ALokal guide
2 augusti 202612 omdömen
Recension: Undersökning: Fina bågar. Men uppleverer processen lite mer osäker än när jag gjorde processen med glasögon på Specsavers. Där fick man på sig testglasögon med de (sfäriska glasen(styrkan) och cylindriska glasen(astigmatism) så man visste säkert att det var rätt styrkor som passar bra för en själv. Butik ordning: Mindre ordning på vilka bågar som finns. Både i butik och i systemet. - Vet att de är nya. Men detta skriver jag av min upplevelse. Sedan frågar man efter bågar har de svårt att hitta. Dålig återkoppling ifall de har letat: hittat etc. Man måste gå och fråga igen om vad som hände med sin fråga. Beställning av bågar: Tillskillnad från Specsavers där de skickas helt nya bågar. Så på Eyes+ more så är det exakt dom bågarna I butik som man får. Och de gör glas behandlingen lokalt. I och med att glasen görs lokalt. Så vill de sätta prickar på glasen där pupillerna är. Tycker detta gjordes hafsigt. Ett tunt sträck som knappt syntes. Fick säga till på ena att det inte ens syntes på ena glaset. Känns inte så bra. De gjorde även otydligt på min mammas glasögon även fast det vart bättre. Men oavsett om det är viktigt eller inte så är det ändå känslan av känna att personalen är noggrann och vill att det ska bli bra. Är de inte det så lämnar man butiken irriterad. Att känna att personalen vill att det ska bli bra och är nogranna gör stor skillnad som kund oavsett resultatet sen. Tycker detta service-mindset saknas faktiskt hos flera. Kan vara bra att tänka på. Nu är det 90 dagars kundnöjdhet. Och det är ju bra. Men det är tråkigt att de ska behöva göra om glasen om det inte blir bra. Jag är sån att jag väger inte alla delar, från upplevelse, process och resultat. Tycker alla delar är viktiga för att en kund ska känna sig bra och inte stressad. Som man faktiskt blir. Då det är viktigt med nogrannhet när det kommer till glasögon. Nu har jag inte fått bågarna än. Får se hur det blir. Men lite irritation finns i dagsläget. (Lägger till bild på markeringen på glasögon. Kan man helt klart göra bättre)
Svar från eyes + more
Hej! Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din utförliga feedback. 😊 Vi uppskattar att du lyfter både det som fungerat bra och de områden där vi kan bli bättre. Vi tar med oss dina synpunkter kring kundupplevelsen, tydlighet i processen och vikten av noggrannhet genom hela köpet. Det är viktigt för oss att våra kunder känner sig trygga och väl omhändertagna. Vi hoppas att dina nya glasögon kommer att kännas bra när du får dem och du är varmt välkommen att höra av dig till oss om det är något vi kan hjälpa dig med. Tack igen för att du hjälper oss att utvecklas!
Liknande företag i Farsta
Se allaOptiker i Farsta, högst betyg först. Samma grupp som betygen på sidan jämförs med.
