Streetwear brands that stands out! Live your life to the fullest. No one remembers a coward so dare and go all in!
eXtremeclothing.se i Norsborg har betyget 3,8 av 5, sammanvägt från 12 omdömen: 2,3 på Trustpilot (10) och 3,0 på Google (2).
Omdömen
Visar 11 av 12 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
V
Veronica Kamani Sundström
BBBBBBBBBB18 december 20248 omdömen
!VARNING BLUFF- FÖRETAG!
! VARNING BLUFF- FÖRETAG!
Köpt en tröja för 699 kr som jag skickat tillbaka spårbart. De hämtade inte ut den s0 den kom tillbaka. Nu ska jag enligt kundsupport "skicka med returfraktsedel som går att beställa på hemsidan".
Problemet är att den kostar mej ytterligare 95 kr, plus att minsta orderbelopp är 299 kr. Alltså ska jag behöva handla för 204 kr till för att kunna skicka tillbaka på det sätt kundsupport önskar, för att ev kunna stoppa bet på Klarna, vilket de annars vägrar!
Har betalt 749 kr för tröjan, framskjutit bet en månad, så detta skulle hinna lösas 29 kr, skickat spårbart med postnord 213 kr och nu vill ni att jag ska handla för 204 kr till, för att få retursedel för 95 kr!
Ni tycker att jag ska betala tot 1261 kr för att ni ev ska pausa Klarna.
Kopia från mitt mail till extremeclothing:
Kan inte beställa returfraktsedel för 95 kr, då minsta belopp är 299 kr.
Hoppas ni är mycket nöjda med er själva och hur ni uppträtt i detta ärende!
Har mailat varje dag men utan att få svar på varför retursedeln dels ska kosta mej 95 kr och dels varför jag måste handla för 204 kr. Enligt postnord har ni fått avisering men inte hämtat tröjan jag i oktober skickat i retur.
Ni har inte varit hjälpsamma och jag kan inte med ord beskriva hur illa berörd jag blir av ert sätt att bemöta era kunder!
Svar från eXtremeclothing.se
Hej igen. Då det här är andra omdömet du ger på samma order verkar det gå lite hand i hand att du inte vill läsa. För hade du läst det svar du fick igår så hade du även sätt att vi skickat en fraktsedel till dig gratis. Samt hade du läst vad som gäller vid retur så hade det här aldrig hänt.
Kolla din mejlkorg där ligger iallafall en fraktsedel sen igår. Den är giltig i 14 dagar!
Snygga kläder.. Men alldeles för dyrt!! 🤑💸 😱
Verkligen jätte synd..
Dessutom när jag försökte gå med i deras sms-klubb, för att få nyheter från dem 1-2 ggr i månaden, plus utlovad 15% rabatt på sitt nästa köp.. blev man debiterad när man anmälde sig via sms! Utan förvaning från företaget! 🚩
🆘️
Svar från eXtremeclothing.se
Hej. Tråkigt att höra att du tycker att våra kläder är dyra. Dom trycks för hand i Sverige och är unika och i material av hög kvalité därav priserna.
Vår SMS klubb är helt kostnadsfri förutom om du nu skulle ha ett abonnemang som debiterar för ett vanligt SMS.
Grymma kläder, men skulle byta storlek och har inte fått någon bekräftelse av klarna att dom mottagit min retur, hoodien var på rea, men när jag bytte strl så var den inte på rea längre. Skulle få den till rea ändå men klarna kände ju inte av det. Går inte få kontakt med företaget varken på tele eller mail. Blir inget mer handlat här om jag inte får kompensation. Tråkigt när det blir såhär 😒
Minus för dålig kundservice.
Svar från eXtremeclothing.se
Hej
Som vi skrev i mejlet så bytte du hoodie till en annan modell. Vi sänkte priset på den men kan ej sälja den till samma pris som den innan då den var 200kr dyrare. Men du fick halva rabatten.
Vad det gäller returen så har vi bett dig om fraktnummer så vi kan söka fram paketet.
Självklart löser vi problemet med returen. Men vi behöver lite mer information där.
Verkar vara ett bluff företag , dom skickar paket utan
att uppge kundnummer och som i sin tur inte kan skickas vidare av postnord .
Mitt paket har jag väntat på i över 3 veckor.
Dom svarar varken på sina telefontider eller svarar
på mejl.
Beställde en tröja som aldrig kom fram sen skulle jag få välja en ersättare men hittade typ inget för fanns inga storlekar men tillslut så hittade jag en som skulle bli okej att byta mot men då avbröt dom ordern istället. Tyckte hela grejen bara blev otymplig.
