Omdömen om EvoBike

J

Johannes Antus

BBBBBBBBBB25 oktober 2026

Funkade bra i ~2 dagar sedan började…

Funkade bra i ~2 dagar sedan började växlarna hoppa och slira.

Jan Behrens

BBBBBBBBBB24 oktober 2026

En kvalitativ cykel som levererades…

En kvalitativ cykel som levererades snabbt. Den går bra och har angiven räckvidd även vid bara +8 grader. Skön att cykla på.

I

Ida Olsson

BBBBBBBBBB22 oktober 2026

Nöjd kund!

Snabbt, enkelt och en riktigt bra cykel!!

P

Per

BBBBBBBBBB22 oktober 2026

För att ni har ett kanonsårtiment som…

För att ni har ett kanonsårtiment som täcker alla era cyklar nya som gamla 🤩🤩🤩🤩🤩

A

Anika Zorica

BBBBBBBBBB20 oktober 20262 omdömen

Jag är otroligt missnöjd med både…

Jag är otroligt missnöjd med både produkten och er kundservice. Jag beställde en elsparkcykel från er och fick hem en som var trasig redan från början. Jag kontaktade kundtjänst, men det tog en hel vecka att få svar på mitt första mejl. När jag sedan svarade tillbaka dröjde det ytterligare flera dagar innan jag fick återkoppling. Till slut fick jag en ny elsparkcykel och skickade tillbaka den första. När den nya kom hem såg allt bra ut, men när vi nu skulle pumpa framdäcket upptäckte vi att ventilen sitter intryckt och snett, vilket gör det omöjligt att pumpa däcket. Det är helt oacceptabelt att behöva gå igenom detta en gång till. Jag har betalat mycket pengar för en ny elsparkcykel och förväntar mig självklart att få en hel och fungerande produkt – inte att behöva hantera fel och reklamationer gång på gång. Utöver problemen med produkten är jag mycket besviken på hur lång tid det tar att få hjälp från er kundtjänst. Man ska inte behöva vänta en vecka på svar och sedan ytterligare flera dagar för varje återkoppling, särskilt inte när det gäller en vara som redan har levererats trasig en gång. Jag vill att ni tar detta på allvar och återkommer snarast med en konkret lösning. Jag förväntar mig att ni löser problemet utan att jag ska behöva lägga mer tid på detta eller vänta orimligt länge på hjälp. Jag vill ha en fungerande elsparkcykel och en kundservice som tar ansvar för sina kunder. Med vänlig hälsning

L

Laura Konya

BBBBBBBBBB20 oktober 20262 omdömen

KÖP INTE ELCYKEL FRÅN EVOBIKE

Elcykeln slutade fungera efter ca1,5år. Ingen verkstad ville hjälpa oss pga (enligt dem) väldigt jobbig support hos företaget och mycket elproblem. Vi hade då också blivit hänvisade till en ”samarbetspartner” enligt EvoBikes support, som inte ens ville titta på cykeln. Sedan dess varit i kontakt med support i över 3 månaders tid utan att få elproblemet löst och alltså stått utan cykel som används både för att kunna pendla till jobbet och att skjutsa barn till förskolan. Trots att de enligt dem själva åtgärdat problemet genom att skicka oss ett ”nytt” batteri… som inte ens går att starta som fabriksnytt. Skulle aldrig rekommendera någon att köpa en EvoBike utifrån vår erfarenhet. Otroligt krånglig och utdragen process att få hjälp. Support är dessutom endast öppet mellan kl.13-15 och efter att ha suttit i telefonkö i 10min så slängs man ut och får börja om. Hänt ett flertal gånger.

J

Josefin backstad

BBBBBBBBBB19 oktober 20269 omdömen

Bra och snabb leverans

Bra och snabb leverans

R

RoffeT

BBBBBBBBBB19 oktober 20262 omdömen

Skitdålig startknapp på EvoBike Classic

Vi har två stycken EvoBike Classic som vi gillar skarpt men… Nu är det tredje gången startknappen lägger av. Sannolikt av fukt. Felet är startknappen vid alla tre tillfällena. Microbtytaren i den. Det som är oerhört frustrerande är att man inte kan köpa bara startknappen utan den ingår i paket med displayen till det facila priset 1500:-! Vi kan gödsla med nya displayer! Kundtjänst hänvisar bara till att köpa hela paketen. Det betyder 3000:-/år/eller regn för två cyklar som blir obrukbara när knappen slås ut. Se till att det går att köpa startknappar separat och/eller helst byt ut denna urusla komponent! Så synd när vi gillar cyklarna i övrigt. Sedan frågar man efter ordernumret. Har ingen aning om det och dessutom köptes cyklarna vi två tillfällen efter varandra.

J

Jan Sundin

BBBBBBBBBB18 oktober 20264 omdömen

Tveksamma svar från kundtjänst med…

Tveksamma svar från kundtjänst med dålig svarstid. Varan skulle finnas i lager. Men sen visade det sig att den inte fanns i laget. Kundtjänst refererade till någon sorts bevakningstjänst som sedan inte visade sig finnas.

M

Mikael Johansson

BBBBBBBBBB17 oktober 202614 omdömen

Snabb leverans, nöjd med produkten

Snabb leverans och grabben är jätte nöjd ☺️ Han har kört någon mil hittills och allt fungerar jättebra 👍