Tar ut kostnader för saker dom inte informerar om. Fick ett riktigt dåligt bemötande när detta påpekas. Kan jämföras med Europcar Hisingen som direkt efter påpekande krediterade kostnaden för att dom inte informerat, detta är proffsigt. I detta fall väljer man helt att stirra sig blind på avtalstexten i hyresavtalet och inte tar hänsyn till att man missat informera om detta. Oprofessionellt kundbemötande.
Rapportera
Omdömen om Europcar
BiluthyrningGöteborgsvägen 16, 451 42 Uddevallaeuropcar.se
Mycket bra
16 omdömen · 1 källa
Hyr bilen hos Europas ledande biluthyrningsföretag. Att hyra bil hos Europcar är smidigt och vi har bilen för dina behov. Boka din hyrbil nu!
Europcar Uddevalla har betyget 4,1 av 5 från 16 omdömen på Google, där snittet är 3,9.
Omdömen
Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Jag hyrde en bil från Europcar i maj. När jag berättade att jag skulle åka till Norge fick jag betala en extra avgift direkt. Redan där kändes det som en onödig merkostnad, men jag accepterade. Nu, i slutet av augusti, flera månader senare, har jag fått en ny faktura från företaget på totalt 523 kr. Av detta är 123 kr tullavgift – helt förståeligt. Men det märkliga är att Europcar dessutom lägger på en “administrativ avgift” på 400 kr enbart för att skicka ut fakturan. Det innebär att själva avgiften för att skicka fakturan är mer än tre gånger så hög som den faktiska tullkostnaden. Jag hade redan betalat för gränsövergången i samband med hyran, och ändå kommer detta som en efterhandskostnad. För mig upplevs detta som oprofessionellt, otydligt och inte kundvänligt. Som kund vill man ha transparens och rimliga avgifter, inte dolda kostnader långt i efterhand. Se bifogad bild på fakturan
RapporteraTheir cars is very good, and their service is asume. I want to thank Jacklin and Adam for their help, the prise was very good. Deras bilar är väldigt bra och deras bemötande va otrolig. Jag vill tacka Jacklin och Adam för deras hjälp, deras pris var jätte bra.
RapporteraEuropcar Uddevalla har utvist en service som jeg sjelden har opplevd hos en bilutleier. Jeg trengte en bil raskt pga et trafikkuhell med egen bil, og Europcar Uddevalla fikset dette på en rask og effektiv måte slik at vi fikk fortsette vår reise videre.
Svar från Europcar
Hej Pål! Vad roligt att du är nöjd med oss. Stort Tack för det fina omdömet!
Hyr inte bil på Europcar. De har tvivelaktiga metoder vid uthyrningen samt kontaktar en efter återlämnandet av bilen och menar skada uppkommit och kräver en på pengar. Håll er borta från Europcar!
Svar från Europcar
Hej Hanna! Tack för att du tagit dig tid att skriva ner din upplevelse. Vi skulle gärna vilja ha en ännu mer detaljerad överblick om vad som hänt. Du får gärna maila oss på kundsupport@europcar.se så lovar vi att de hjälper dig vidare på bästa möjliga sätt.
Alltid proffs. Som det skall vara. Nästan helt ny bil.
Svar från Europcar
Hej Staffan! Vad roligt att du är nöjd med oss. Stort Tack för det fina omdömet!
Jättebra service och en helt fantastisk bil. Jag återkommer en annan gång.
RapporteraMånga gånger har stationchefen hjälpt mig i nöd. Kundvård ut i fingerspetsarna!
RapporteraEgenskaper
Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.
- Bankkort
- Kreditkort
- Mobilbetalning
- Rullstolsanpassad entré
- Rullstolsanpassad parkering
Liknande företag i Uddevalla
Se allaBiluthyrning i Uddevalla, högst betyg först. Samma grupp som betygen på sidan jämförs med.

4,6Ua Hyrbilar
Biluthyrning · Uddevalla
50 omdömen · 3 källor

4,4Hyrbilsdepån AB
Biluthyrning · Uddevalla
73 omdömen · 1 källa

4,3Biliv Hyrbilar i Uddevalla AB
Biluthyrning · Uddevalla
1 omdöme · 1 källa

4,3Avis Hyrbil - Uddevalla
Biluthyrning · Uddevalla
31 omdömen · 1 källa
4,0Mabi Hyrbilar Uddevalla
Biluthyrning · Uddevalla
4 omdömen · 1 källa
