Betyga
Foto: Euro Accident Livförsäkring AB

Omdömen om Euro Accident

FörsäkringsbolagRundelen 3, 211 36 Malmöeuroaccident.com

3.5

Bra

9 omdömen · 1 källa

Om företaget

Euro Accident Livförsäkring AB är ett livförsäkringsaktiebolag som erbjuder olika personriskförsäkringar i Sverige, Norge och Danmark. Våra kunder är främst arbetsgivare och organisationer som tecknar försäkringar för sina anställda och medlemmar. Försäljning sker via försäkringsförmedlare och partnersamarbeten, exempelvis banker och andra försäkringsbolag. Euro Accident grundades 1996 och har närmare 3 miljarder…

Euro Accident Livförsäkring i Malmö har betyget 3,5 av 5 från 9 omdömen på Google, där snittet är 2,2.

Kedja: Euro Accident Livförsäkring AB

Källa: Bolagsverket och SCB

Omdömen

Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.

Martin HanssonLokal guide
25 maj 20267 omdömen
Google

Svar från Euro Accident

Hej, Tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme. Vi beklagar att du inte är nöjd. Du är varmt välkommen att ringa oss på telefonnummer: 010-4349161. Då kan vi titta på ditt ärende igen. På https://euroaccident.com/se/privat/kundservice-privat/oppettider hittar du våra aktuella öppettider. Bästa hälsningar Euro Accident Livförsäkring AB

Rapportera
Zandra K
9 oktober 20252 omdömen
Google

Skojare! Hade det funnits så man kunde ge noll stjärnor hade jag gjort det! Min pappa skadade sig pga sitt arbete och fått operera sig och blivit sjukskriven i x antal månader. Men bara för han inte gick direkt till doktorn då han hoppades på att problemet skulle försvinna själv (han är av den gamla typen som inte springer ner dörrarna hos läkare) Så nu duckar dem allt vad dem kan för att betala ut försäkring till honom bara för det och anser då att det inte är arbetsrelaterat. AVRÅDER STARKT om någon funderar på detta försäkringsbolag. Spara hellre dem pengarna än o ge till dessa skojare! Usch!

Svar från Euro Accident

Hej! Tack för att du hör av dig. Vi är ledsna att ni haft en negativ upplevelse. Vi hade gärna lämnat ett svar till dig här, men eftersom det rör ett personligt hälsoärende så kan vi inte diskutera det i ett öppet forum. Din pappa är varmt välkommen att höra av dig till Kenneth Malmborg, som är klagomålsansvarig på Euro Accident, på telefonnummer: 010-4349161. Om det gäller ett beslut som din pappa inte är nöjd med har han alltid möjlighet att begära omprövning av ärendet. Läs mer på vår hemsida hur han i så fall gör: https://euroaccident.com/se/privat/kundservice-privat/klagomal Bästa hälsningar Rebecca, Euro Accident Livförsäkring AB

Rapportera
Johan !
10 juli 20252 omdömen
Google

Värdelöst försäkringsbolag. Det ända de är bra på är att ta betalt.

Svar från Euro Accident

Hej Johan! Tack för att du hör av dig till oss. Vi beklagar att du känner dig missnöjd. Vi vill reda ut vad som bidragit till ditt missnöje så vi kan förbättra oss. Vår klagomålsansvarige Kenneth Malmborg tar gärna del av mer information om din åsikt och synpunkter. Vi ber dig därför att mejla honom på kenneth.malmborg@euroaccident.com och uppge ditt försäkringsnummer eller skade-ID, så att han kan se över ditt ärende i detalj och återkomma till dig. Tack igen för att du hörde av dig – din feedback är viktig för att vi ska kunna bli bättre. Vänliga hälsningar Julia, Kundserviceavdelningen, Stockholm

Rapportera
Themiya Weerasekara
6 november 20242 omdömen
Google

Not recommended to any one. I have my company insurance in Euro Accident. When I want to book a doctor the person informed me I can't do it through insurance for some weird reason. The next day when I called a different person said I can book an appointment through the insurance. But I have to wait until the initial rejection letter arrive and then call again to book the doctor appointment. Because of the mistake done by the person initially called, I have to wait more days to get the appointment.

Svar från Euro Accident

Hi, It was sad to read that you are not happy with us. Misunderstandings and other aspects of uncertainty can arise during the processing of a case. I would like to ask you to contact Marie Sjöberg, who is responsible for complaints with us, on telephone +46-8 545 019 77 com for a dialogue about what has happened in your case. If you are not satisfied with our decision, you can always ask us to review your case: https://euroaccident.com/se/en/private/customer-service/file-a-complaint Best regards Helene, Euro Accident Livförsäkring AB

Rapportera
Mattias Nils Roland Pettersson WadmanLokal guide
14 februari 20249 omdömen
Google

Bedrövligt försäkringsbolag som inte står på ens sida utan enbart aktieinnehavarnas. Tror inte ens ersättning utgår om du skulle avlida för de hittar nåt kryphål där deras försäkring inte gäller. Undvik!!

Svar från Euro Accident

Hej! Det är ledsamt att du inte är nöjd med oss. Jag skulle vilja be dig kontakta Marie Sjöberg, som är klagomålsansvarig hos oss, på telefon 08- 545 019 77 eller via e-post marie.sjoberg@euroaccident.com, och beskriva vad det är som har gjort dig missnöjd. Du kan även skicka ett meddelande via vår hemsida: https://euroaccident.com/se/privat/kundservice-privat/klagomal#Emailform. Ibland kan det vara så att det uppstått missförstånd, som vi kan klara ut efter ny kontakt. Här kan du läsa mer om du inte är nöjd med oss: https://euroaccident.com/se/privat/kundservice-privat/klagomal Varma hälsningar Helene, Kundservice, Euro Accident Livförsäkring AB

Rapportera
Ibrahim JundiLokal guide
5 oktober 202380 omdömen
Google

Svar från Euro Accident

Hej Ibrahim, Tack för ditt fina betyg. Det gläder oss mycket att du är nöjd med oss. Bästa hälsningar Euro Accident Livförsäkring AB

Rapportera
Boa SederlinLokal guide
28 januari 202257 omdömen
Google

Svar från Euro Accident

Tack för ditt fina omdöme här, Boa! Jag hoppas att du var nöjd med din försäkring och den hjälp du fått från oss. Med vänlig hälsning Niklas, Kommunikation, Euro Accident Livförsäkring AB

Rapportera
Pooja Duggal
8 juni 2020
Google

Välj inte detta försäkringsbolaget! Vi valde Euro Accicent men tyvärr är det en otroligt stor besvikelse, allt från deras "rådgivning" till en totalt ovilja att lösa problemet. En av våra medarbetare sökte för nackbesvär och önskade gärna gå till en Naprapat nära till jobbet och med bra recensioner. Självklart frågade medarbetaren sjuksköterska på "rådgivningen" om det gick bra. Enligt notering i deras system och i samtalet så gick det bra om man kunde hitta en tid själv. (Dem har även samarbete med den önskade kliniken) Sjuksköterska på telefonen bokade samtidigt en annan tid så att man hade en tid säkrad ifall ingen annan skulle vara tillgänglig. (Hittills är allt bra!) När medarbetaren ringde tillbaka till deras rådgivning någon timme senare för att informera att en tid på den önskade kliniken var bokad så var det en otrevlig man som prompt skulle bestämma vilken klink medarbetaren skulle få hjälp hos. Det blev ett hetsigt samta och Hen nekas vård på önskade klinik med med hänvisning till att de måste prioritera en viss klinik. Det var rent maktbehov av den manliga sjuksköterskan och inget annat! Medarbetaren försöker en andra gång och får då prata med en tredje sköterska som då medger att första sköterskan har accepterat att det går bra att boka på en annan klinik om tid hittas men en preliminär tid är bokad på den prioriterade kliniken. Hon säger även att den manliga sköterskan anteckning står det att man absolut inte får boka om till den önskade. Sköterskan är förstående men går sedan iväg och ska höra med annan personal och kommer tillbaka väldigt bestämd i beslutet. Medarbetaren går slutligen med på att gå till deras klinik men isåfall gärna en kvinnlig. Varpå svaret är att det inte finns kvinnliga, vård är erbjuden, antingen får man ta det eller neka det. Hon menar även på att då en tid redan är bokad på deras valda klinik så har man i faktiska verket "nekat" vård då man själv inte vill gå till den. Men de kunde inte erbjuda kvinnlig personal?! Vilket innebär att de inte kan erbjuda dig val som att vilja gå till en man eller kvinna, diskriminering på hög nivå om du har anställda med olika bakgrunder. Sammanfattningsvis så lurar dem dig att boka en tid hos deras valda klinik (Mer kostnadseffektivt för dem?) än att boka tid hos den önskade kliniken som dem också har samarbete med! De diskriminerar dina rättigheter att välja manlig eller kvinnlig vårdpersonal. Utöver det var den manliga sköterskan otrolig otrevlig, empatilös och oförstående människa. Även OM det ligger en sanning i vad dem säger så brister deras kompetens i kundservice, om dem har informerat fel från första början tycker man att de borde rucka en "regel" och göra ett undantag. Detta var vårt företags FÖRSTA och SISTA upplevelse med EuroAccident. Anställda måste känna sig trygga med vård som erbjuds till dem, så de kan må bra och även komma till jobb så snart det går. Tyvärr är det INGET som detta försäkringsbolag erbjuder. Vi flyttar oss gladligen till ett annat företag omedelbart!

Svar från Euro Accident

Hej och tack för att du tog dig tid för att skriva till oss här. Vi vill självklart att du och dina medarbetare ska vara nöjd med oss och skulle gärna vilja komma i kontakt med dig. Här på Google har vi dock bara möjlighet att svara på allmänna frågor, varför jag vill be dig att kontakta oss igen genom att ringa 077-440 00 10 och be att få prata med klagomålsansvarig. På den här sidan finns dessutom samlad information hur du kan göra om du inte är nöjd med vår handläggning eller vårt beslut: https://euroaccident.se/Privat/Klagomal Med vänlig hälsning Niklas, Kommunikation, Euro Accident Livförsäkring AB

Rapportera
Anders Ek
22 augusti 20195 omdömen
Google

Fantastisk service.

Rapportera

Liknande företag i Malmö

Se alla

Försäkringsbolag i Malmö, högst betyg först. Samma grupp som betygen på sidan jämförs med.