Omdömen om Enwell

P. Lundgren

BBBBBBBBBB11 maj 20263 omdömen

Trevlig och kunnig installatör med ~20-års erfarenhet.

Robin E

BBBBBBBBBB26 oktober 2025

Oavsett vad rekommenderar jag INGEN att nyttja detta företag. Ska försöka summera kort nedan om varför och utifrån andra reviews är jag inte den enda som råkat ut för liknande. Kontaktade företaget för att få en offert på en ny bergvärmepump och eventuellt laga befintligt pump. De kunde skicka ut en tekniker för att REPARERA den gamla till ett pris på 3300kr. När teknikern var på plats sa han att de vore bättre att köpa en ny och inte laga befintlig, vi kunde se besöket som ett "säljbesök". Jag höll med honom och sa till han att vi inväntar eran offert. När jag väl fick offert på en ny pump så valde jag ändå att gå med ett annat företag. Jag informerade BGE om att jag valt att gå med ett annat företag. Inom några minuter hade jag fått en faktura på 2750kr från BGE för felsökning... Alltså nästan fullt pris som de skulle varit för den reparation. Jag gjorde åtskilliga försök att diskutera med dom om att de inte alls var enligt de vi kommit överens om. -De var ingen reparation utförd. -Jag hade inte efterfrågat en felsökningen och inte heller fått offert för felsökning. -Teknikern själv sa att vi kunde se dom som ett säljbesök.. Jag kunde gott sträcka mig till att betala hälften för att de hade gjort sig besväret att besöka mig i 15 minuter och skrivit en offert. Jag ansåg att vi kunde mötas halvvägs och skrev de i mailet men de besvarade man inte ens. UNDVIK FÖRETAGET

My Eriksson

BBBBBBBBBB26 februari 20252 omdömen

Vad ni än gör, köp inget från BGE/Enwell framförallt inte om ni vill ha hjälp. Vi installerade en ny luftvärmepump 30/9-24. Enwell har varit ut minst 5 gånger och nu är det konstaterat att det är fel på pumpen. Vi vill då häva köpet för att tydligen kan dom endast byta ut den till en ny likadan. Märket på luftvärmepumpen är IVT. Säljaren har dessutom gett oss en för liten pump som ska räcka för 120 kvm men vårat hus är på ca 150 kvm. Finns ingenting bra med företaget. Omöjligt att få någon att ringa upp eller återkoppla. Nu har det gått 5 månader och vintern börjar närma sig sitt slut. Och det här lär ju inte vara slutet på den här sagan. Den enda stjärnan jag kan ge är den sista serviceteknikern som var hit. Han var ändå trevlig.

Pontus Ringstedt

BBBBBBBBBB21 november 202470 omdömen

IVT Center / BGE / Enwell, många namn och näst intill omöjliga att få svar från. Fick felmeddelande på frånluftsvärmepumpen och vid samtal med dem skulle dem skicka ut en tekniker för påfyllning av kylmedie och service som skulle kosta 2750kr. Skulle det krävas reparation så kan dem inte lösa det under besöket. När teknikern kom ut kollade han snabbt på pumpen och dömde ut den. Ett besök på runt fem min och han sa att de skulle skicka offert på reparation. Efter att jag påmint och frågat efter offerten kom det endast på en helt ny pump och försäljaren säger att man inte reparerar pumparna. Efter ett tag kom en faktura på 2750kr för "felsökning" varpå jag ringer för att fråga om fakturan och dem säger att personen jag talat med från början skulle ringa upp. En halv månad och många mail senare får jag ett mail från personen som inte ger något svar. Jag svarar men har ännu inte fått svar från dem. TLDNR: Extremt lång svarstid, alla säger olika saker och de skickar faktura på 2750kr för besök där de inte gör vad som var överenskommet.

Patrik Skogh

BBBBBBBBBB7 maj 2024

5 stjärnor från mig, helt klart! Gick rätt till i alla led, snabbt utbyte av gammal pump till ny. Riktigt bra bemött och informerad av både säljare och tekniker.

Erik Welander

BBBBBBBBBB23 oktober 20232 omdömen

Servicemannen gjorde ett utmärkt jobb

Britten LöfgrenLokal guide

BBBBBBBBBB22 september 202324 omdömen

Ett bra bemötande från första början, snabbt jobbat både med leverans och installation.