Usel kundservice!!! Vänd er till en riktigt firma. Vände mig till dem för att få info om en fläkt som måste installeras innan jul. På måndag var jag där och bad om hjälp, förklarade situationen och sa att det var bråttom. Tommi skulle ta kontakt med Franke och återkoppla om pris och leveranstid. Två dagar senare har jag inte hört nåt. Jag tar kontakt och han lovar återkoppla idag. Idag får jag ett mejl om fläkten men inget pris och ingen leveranstid . När jag ringer upp och undrar var resten av informationen är så ursäktar han dig med att han varit tvungen att göra leveranser och inte hunnit kontakta dem alls. Han blir då otrevlig och säger att jag går väl vända mig någon annanstans om jag inte är nöjd. Vilket jag gjort från början om jag vetat att det fungerade så dåligt. Man kan åtminstone vara ärlig om man vet att man inte kommer ha tid att hjälpa kunden. Och otrevlig dessutom. Lycka till med försäljningen!
Rapportera
