Ellevio distribuerar el till nästan en miljon kunder, driver elektrifiering och investerar i hållbara energilösningar för ett elektrifierat samhälle.
Ellevio i Karlstad har betyget 2,6 av 5 från 18 omdömen på Google, där snittet är 1,2.
Kedja: Ellevio AB
Källa: Bolagsverket och SCB
Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Dyrt, och stundtals utan service!
Svar från Ellevio
Hej John, tack för din feedback. Vi beklagar att du inte är nöjd med din upplevelse. Om du vill får du gärna kontakta oss på telefonnummer 0771-53 53 00 och berätta mer om din upplevelse, så att vi kan ta till oss av dina synpunkter och bli bättre.//Anna
80% av min totala elkostnad i oktober kommer från Ellevio och inte den faktiska elförbukningen.
Svar från Ellevio
Hej Anders, när det kommer till kostnaderna som man betalar till Ellevio som är ett elnätsbolag så innehåller våra fakturor olika delar. En fast del samt den rörliga som styrs av hur mycket el du använder och den statliga energiskatten. Detta är kostnader för drift och underhåll av elnätet, investeringar i infrastruktur, samt regleringar och avgifter som styrs av myndigheter.// Erik
Styr unna dette selskap om mulig. Stenger strømmen uten varsel - ingen mulighet å få hjelp i helgen. Vi ankom vår bolig langveisfra og all mat var ødelagt- ringte kundeservice og det er ingen hjelp å få før mandag. Er digital kunde, betaler alle regninger gjennom alle år men glemte tydeligvis en. Den fikk jeg ingen betalingspåminnelse på - slik man er pålagt. Da stenger de strømmen uten varsel. Takk for deres utrolige service innstilling og kundevennlighet. Trist Ellevio - har ingen mulighet til å bytte dere ut men har et håp om at dere kan begynner å opptre mer profesjonelt fremover.
Svar från Ellevio
Hej Erik, Enligt gällande lagstiftning är vi inte skyldiga att skicka påminnelser, men vi väljer att göra det. Påminnelsen har du fått via brev. Frånkopplingsärenden kan endast hanteras under ordinarie arbetsdagar, måndag till fredag. För ytterligare information gällande ditt ärende, vänligen kontakta vår kravavdelning på 010-204 08 01. //Linda
Kartell
Svar från Ellevio
Hej Stellan, tack för din kommentar. Du får gärna berätta varför du satt detta betyg så vi kan bemöta dina synpunkter. /Caroline
Monopol på elnätet är inte att föredra
Svar från Ellevio
Hej John, Anledningen till att elnätsföretagen har monopol inom sina områden är att det är mycket dyrt att bygga och underhålla elnät, det är därför inte samhällsekonomiskt motiverat att bygga parallella elnät inom ett och samma område. De olika elnätsföretagen har därför monopol i de områden där de äger elnät.//Marie
They have no problem cutting your power off in the middle of winter eventhough you provide screenshots of the pending payment and everything. Horrible bureaucracy, horrible company.
Svar från Ellevio
Hi, I understand that it can be frustrating that a screenshot alone is not sufficient proof of payment. According to our procedures, we require a more formal confirmation of the payment, such as a bank statement or a payment confirmation from the bank, to ensure everything is in order. //Lars
Jag undrar varför vi betalar så höga avgifter varje månad om vi inte får ett stabilt elnät och får flera strömavbrott varje veckan i flera veckor istället och inget fel hittas av Ellevio
Svar från Ellevio
Hej Jeanette, vi beklagar att du blivit drabbad av återkommande strömavbrott. Vi råder dig att kontakta vår kundservice på 0771-53 53 00 så de kan ta detta vidare. //Caroline
Hade jag vetat det jag vet nu så hade jag undvikit att köpa hus där Ellevio står för nätet.
Svar från Ellevio
Hej Peter, Du får gärna förklara lite mer vad det är som gör att du hade velat undvika att köpa en fastighet i vårt nätområde.//Helena
Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.
Elbolag i Karlstad, högst betyg först. Samma grupp som betygen på sidan jämförs med.
