Omdömen om Elgiganten

Leon

BBBBBBBBBB20 oktober 2026

För ni är bättre än alla sökningsmedel❤️

Muhanad Aljburi

BBBBBBBBBB27 september 2026

Jag behöver hjälp och vill varna andra i Norrköping. Jag har hamnat i en situation med ett telefonabonnemang och behöver hjälp att förstå vad som har hänt. En person som pratade arabiska med mig sa att han kunde hjälpa mig att samla alla mina telefonnummer i ett familjeabonnemang hos samma företag. Han sa att alla mina nummer kunde samlas under ett och samma abonnemang. Efteråt kom han tillbaka och sa att det inte gick att ha alla nummer hos samma företag och att jag måste ha två olika företag eftersom jag har fler än fyra nummer. Jag känner mig lurad och misstänker att jag fick denna information för att personen skulle kunna tjäna pengar på att teckna abonnemang hos två företag. Jag kan inte svenska så bra och därför känner jag mig extra utsatt i den här situationen. Nu har jag två abonnemang/företag och vet inte hur jag ska lösa problemet. Jag behöver hjälp från någon som kan svenska och kan hjälpa mig att kontrollera avtalen och förstå mina rättigheter. Detta hände i Norrköping. Om någon vet vart jag kan vända mig, eller om någon kan hjälpa mig att gå igenom avtalen, får ni gärna kontakta mig. Jag vill också att andra ska vara försiktiga och inte skriva under något innan de verkligen förstår vad avtalet innebär. MVH Hej, Alin Tack för att ni har tagit emot mitt ärende och för att ni har kontaktat butiken i Norrköping. Jag vill uppdatera er om att jag idag personligen gick till butiken för att försöka lösa situationen. Jag frågade efter personen som jag tidigare varit i kontakt med, men fick beskedet att han var sjuk och därför inte var på plats. Jag försökte även kontakta honom per telefon, men fick inget svar. Jag vill därför be er att fortsätta hantera ärendet tillsammans med butiken. Jag önskar att ni hjälper mig att få en tydlig och skriftlig lösning på situationen, eftersom jag inte anser att det är rimligt att jag ska hamna i en situation där jag måste betala dubbelt på grund av hur abonnemangen har lagts upp. Jag vill också förtydliga att min kontakt med Elgigantens kundtjänst handlar om att få hjälp med mitt avtal och abonnemang. Jag vill inte göra detta till en personlig konflikt med någon anställd. Jag vill bara att mitt ärende granskas korrekt och att vi hittar en lösning. Jag har sparat dokumentation från ärendet och vill gärna att den fortsatta kommunikationen sker skriftligt, så att det inte uppstår några fler missförstånd. Jag ber er därför att återkomma med vad Elgiganten och butiken kan göra för att lösa situationen. Tack för att ni tar detta vidare. Med vänlig hälsning Muhanad

victor potatis

BBBBBBBBBB19 september 20262 omdömen

Bra

K

Kim Jörgen L

BBBBBBBBBB9 september 2026

Jag beställde leverans och installation av en diskmaskin i Norrköping. Jag valde ett ledigt leveransdatum och fick en bekräftelse via mail på att tiden var bokad. Jag tog ledigt från jobbet och väntade på att de skulle komma. Vid 16 ringde jag och frågade när leveransen kommer. Det visade sig att min leverans blivit ändrad till en vecka senare. Istället för att ta på sig detta och be om ursäkt för förseningen, försökte kundtjänsten skylla det på mig trots att jag skickade både en vidarebefordran på mailet vilket hon av okänd... Visa mer anledning inte kunde öppna. Jag skickade bilder på mailet, trots det vidhöll hon att bokningen stämde. Skärpning Elgiganten!