Omdömen om Dormy

Svar från Dormy

Hej Angelika! Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Det är tråkigt att höra att du inte kände dig väl omhändertagen när du bad om hjälp med ditt köp. Vi vill att alla kunder, oavsett tidigare kunskap eller erfarenhet inom golf, ska känna sig välkomna och få den vägledning som behövs för att hitta rätt produkt. Att endast bli hänvisad vidare utan ett engagerat bemötande är inte den servicenivå vi vill stå för. Vi tar med oss din feedback och kommer att följa upp detta internt för att fortsätta utveckla vårt kundbemötande. Tack för att du uppmärksammar oss på detta, och vi hoppas få möjlighet att ge dig en bättre upplevelse vid ett framtida besök. /Vännerna på Dormy

Svar från Dormy

Tack för din recension Chase! Vi har valt att vara en kontantfri butik och det är ett beslut som bygger på att skapa en trygg och säker miljö för både våra kunder och våra medarbetare. Genom att inte hantera kontanter minskar risken för rån och stölder, vilket bidrar till en säkrare butik och en tryggare arbetsmiljö. Önskar dig en fin dag!

Svar från Dormy

Tack för din feedback. Vi förstår att det kan kännas frustrerande om man är van vid att kunna betala med kontanter. Vi har dock valt att vara en kontantfri butik och det är ett beslut som grundar sig i säkerhet och trygghet för både våra kunder och våra medarbetare. Genom att inte hantera kontanter minskar vi risken för rån och stölder, vilket skapar en tryggare arbetsmiljö för våra medarbetare och en säkrare butiksmiljö för våra kunder. Vi uppskattar din feedback och tar självklart med oss dina synpunkter i vårt fortsatta arbete med att förbättra kundupplevelsen. Med vänliga hälsningar Dormy Golf

Svar från Dormy

Tack för din feedback Magnus! Det är tråkigt att höra att ditt besök hos oss inte levde upp till dina förväntningar. Vi strävar alltid efter att ge alla våra kunder ett trevligt och hjälpsamt bemötande, och tar självklart din feedback på största allvar. Om du har möjlighet får du gärna mejla oss på info@dormy.se och berätta mer om vad det var under ditt besök som gjorde dig missnöjd. Ju mer information vi får, desto bättre möjlighet har vi att förstå vad som har hänt och följa upp det internt och arbeta för att förbättra oss. Vi hoppas att du vill ge oss chansen att ge dig en bättre upplevelse vid ett framtida besök. Önskar dig en fin dag!