HunddagisJämtlandsgatan 151 c, 162 60 Vällingbydogcarestockholm.se
Mycket bra
8 omdömen · 1 källa
Våra hunddagis använder mjuka metoder, positiv förstärkning och har en engagerad och utbildad personal på våra enheter i Alvik, Hässelby, Råcksta och Spånga
Dog Care Stockholm - Råcksta i Vällingby har betyget 4,2 av 5 från 8 omdömen på Google, där snittet är 3,9.
Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Vi är supernöjda, vår beagle tik Pepsi stortrivs hos dem, väldigt proffsiga, hon är glad varje dag när man lämnar henne, och hon får sina årliga vaccinationer på dagiset vilket gör det enklare för både oss och Pepsi. Nu ska vi om några månader byta dagis, men inom samma kedja, till deras dagis i Alvik pga flytt, och det har de också varit så hjälpsamma med. ❤️
Rapportera
Dog Care krävde att vi skulle betala flera månaders avgift utan att vi fick ha vår hund på plats. Det här efter att DogCare inte ville erkänna vad vi kommit överens om i avtalet gällande hur vår hund skulle tas om hand. Vi anmälde dem till allmänna reklamationsnämnden och fick rätt i vårt ärende. Vår hund hade speciella behov som vi i nära dialog med vår veterinär hade kommit fram till.
Svar från Dog Care Stockholm -
Hej Johan! Det är naturligtvis oerhört tråkigt att ni upplevt vårt avtal vi hade i och med er hunds vistelse hos oss som orättvist. Din recension berättar dock inte helheten, dvs att ni dolde hur pass sjuk er hund var när han började hos oss. Du utelämnar också att vi vid ett flertal tillfällen bad er hjälpa er hund genom att hänvisa er till veterinära specialister för att få rätt behandling . Vi kände stor frustration över att ni inte tog er hunds sjukdom på allvar och struntade i våra förklaringar om hur det även påverkade de andra hundarna på dagis. Vi förklarade vid ett flertal tillfällen att vi inte får ta emot sjuka hundar på dagis enligt djurskyddslagen. Därför rekommenderade vi att ni skulle säga upp dagisplatsen. Vi erbjöd oss att förkorta uppsägningstiden men ni vägrade. Därav debiterades ni för hela uppsägningstiden enligt vårt juridiskt bindande avtal. Reklamationsnämnden rekommendation var att vi skulle mötas halvvägs genom att ni skulle få tillbaka en del av vad ni betalat. Vi hade redan erbjudit er detta men ni tackade nej. Vår första prio är alltid hundarnas välmående hos oss. Er hund mådde väldigt dåligt och vi hade önskat en mer öppen och ärlig dialog om detta vid första besöket så att hunden aldrig hade börjat hos oss i och med att han var såpass sjuk. Hoppas att ni hittat en behandling som hjälpt honom att bli bättre eller frisk. Hälsningar Anna Lindholm Ägare Dog Care Stockholm
Hunddagis i Vällingby, högst betyg först. Samma grupp som betygen på sidan jämförs med.
