Din Bil Syd gjorde en felsöking på vår Audi Q7, vilket tog dem tre och en halv dag att inse att de inte kunde ansluta till motorstyrenheten. De hävdade att bilen är trimmad. Tydligen finns det "absolut ingenting" de kan göra för att diagnostisera ett problem med en bil som har en trimmad ECU eftersom det enda deras bilmekaniker vet hur man gör är att ladda ner data från en dator och följa steg-för-steg-vägledning från VW. Men de tvingade oss att betala 2 000 kr för den ofullständiga felsökningen trots att de inte har verktygen, kompetensen eller viljan att göra den typ av felsökning som en ordentlig bilmekaniker skulle göra. Servicechefen var mycket snabb med att hota att hålla inne vår bil permanent när jag frågade honom om den orimliga kostnaden, som fick oss att tvångsföra vår bil från deras låsta anläggning. Vi betalade ändå men det borde vi inte ha gjort. Även om mannen i receptionen är förtjusande är Din Bil Syd som organisation självbelåtna och arroganta, och de har ett helt aningslöst bilverkstad. Den service som vi fått vid tidigare besök hos Din Bil/Audi Helsingborg har varit lika hopplös. Om du har något mer än ett mindre problem med din bil, gå inte hit. De kan lura dig och hota att behålla din bil om du frågar efter en orimlig kostnad.
Rapportera
