Hade bilen där för reparation, ca 1 månad. Blev felaktigt informerade att bilen var klar. När jag släppt av min man visade det sig vara en annan bil som var klar. När vi väl fått bilen någon dag senare, tog det ca 2 veckor innan samma fel uppkom igen. Denna gång tog det drygt en månad innan felet (som var en annan del, men i anslutning, bilen betedde sig exakt lika båda gångerna) kunde åtgärdas. Ingen kompensation förrän vi påtalade det och åtminstone fick felsökningen gratis andra gången. Höll inte muntlig överenskommelse om intyg som skulle skickas. Tog flertalet påminnelser innan något hände. Kan inte rekommendera denna verkstad.
RapporteraOmdömen om Din Bil / Audi Helsingborg
BilåterförsäljareMuskötgatan 1, 254 66 Helsingborgdinbil.se
Bra
190 omdömen · 1 källa
Om kedjan
Din Bil är Sveriges största auktoriserade återförsäljare av Volkswagen, Volkswagen Transportbilar, Audi, Škoda, SEAT, CUPRA och Porsche.
Din Bil / Audi Helsingborg har betyget 3,9 av 5 från 190 omdömen på Google.
Kedja: Din Bil Sverige AB
Källa: Bolagsverket och SCB
Omdömen
Visar 50 av 190 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Jag är mycket besviken på min upplevelse hos denna verkstad. Jag betalade cirka 3 400 kronor, men problemet med bilen blev inte löst. Jag förväntade mig en korrekt felsökning och en lösning, men bilen har fortfarande samma fel. Dessutom var personen jag pratade med otrevlig och bemötte mig på ett respektlöst sätt. Som kund förväntar jag mig ett professionellt och respektfullt bemötande, oavsett resultat. Tyvärr kan jag inte rekommendera denna verkstad utifrån min erfarenhet.
Svar från Din Bil / Audi Helsingborg
Hej Marian, Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar att du känner dig missnöjd, eftersom vi alltid strävar efter att erbjuda hög service och ett professionellt bemötande. Vi har utfört arbetet i enlighet med den beställning som gjordes. Fordonet har kontrollerats och provkörts noggrant, och utifrån det uppdrag som beställdes kunde vi inte konstatera några avvikelser eller fel. För att visa god vilja erbjöd vi dessutom en reducerad kostnad för arbetet. Om det har uppstått ett nytt fel eller om du fortfarande upplever problem med bilen är du varmt välkommen att kontakta oss. Vi hjälper gärna till att undersöka saken vidare och hitta en lösning tillsammans. Med vänliga hälsningar, Audi Teamet
Hälsade surt. Ingen lånebil. Fick boka om till en tid kl.07.00 och vänta tills bilen är färdig kl.09.00. Får se när jag kommer dit om det stämmer. Har långt att köra.
Svar från Din Bil / Audi Helsingborg
Hej Percy, Vi beklagar att du är missnöjd med ditt besök hos oss. Vi har ett begränsat antal lånebilar till förfogande och vid den fältåtgärd som din Audi omfattas av ingår inte lånebil. Du är varmt välkommen vid ditt bokade besök och vi tar då gärna emot ytterligare feedback från dig. Vänligen Serviceteamet Audi Helsingborg
Lämnade in min Audi A5 cab för reparation av taket då två andra verkstäder inte klarade av att laga det Din bil fixade problemet och var informativ med problemet och priset det tog några dagar men det var för att dom fick beställa reservdelar från Tyskland,kände mig väl bemött och är mycket nöjd
RapporteraDålig service otrevlig personal som bara hänvisar till andra bilfirmor trors bilen är köpt där. Det är dålig kommunikation och information. Kommer inte tillbaka mer.
RapporteraTrevlig personal, köpte arbetsbil här
RapporteraSå fruktansvärt dålig service.. återkopplar inte.. ringer inte tillbaka. Har leasing avtal genom mitt företag. Behöver min bil då det är mitt yrke, mitt levebröd.. stod i 6 månader innan Audi Sverige tog över.. Rekommenderar ingen att köpa bil där el lämna in för tex service. Dom har för mycket att göra heter det. Anställ fler då??? Första och SISTA gången jag kommer skaffa bil där.
RapporteraSvar från Din Bil / Audi Helsingborg
Hej Merx Vi ser att du inte var riktigt nöjd vid ditt senaste besök, men utan en kommentar. Vi vill gärna förstå vad som har hänt att du inte blev nöjd, så att vi kan förbättra oss och hjälpa dig på bästa sätt. Har du möjlighet att kort beskriva vad som inte kändes bra vid ditt besök? Alla synpunkter är värdefulla och hjälper oss att bli bättre. Tack påbörjande för att du tar dig tid! Mvh. Ditt Audi Team
Egenskaper
Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.
- Rullstolsanpassad entré
- Rullstolsanpassad parkering
- Rullstolsanpassad toalett
- Bankkort
- Kreditkort
- Mobilbetalning
- Hemleverans
- Unisextoalett
Liknande företag i Helsingborg
Se allaBilåterförsäljare i Helsingborg, högst betyg först. Samma grupp som betygen på sidan jämförs med.

4,8Tom Auto AB
Bilåterförsäljare · Helsingborg
186 omdömen · 1 källa

4,6JLW Company - Din partner vid fordonsaffärer
Bilåterförsäljare · Helsingborg
224 omdömen · 2 källor

4,5Bilbolaget Andreas AB
Bilåterförsäljare · Helsingborg
44 omdömen · 1 källa

4,5M-B Automotive
Bilåterförsäljare · Helsingborg
42 omdömen · 2 källor

4,5Bilgruppen Tomas Håård AB
Bilåterförsäljare · Helsingborg
120 omdömen · 1 källa

4,5Carlinkment - Reg nummer sök
Bilåterförsäljare · Helsingborg
5 omdömen · 1 källa
