Betyga
Foto: Dammråttan

Omdömen om Dammråttan

StädtjänsterTrandaredsgatan 200 J, 507 52 BoråsGrundat 2004dammrattan.se

3.7

Bra

48 omdömen · 2 källor

Om företaget

Dammråttan erbjuder professionell städhjälp för företag och privatpersoner. Boka hemstädning, kontorsstädning eller flyttstädning idag.

Dammråttan i Borås har betyget 3,7 av 5, sammanvägt från 48 omdömen: 3,7 på Google (41) och 2,6 på Reco (7).

556658-0360 · Aktiebolag

Omdömen

Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.

M
Marie M
26 mars 2026
Reco

Deras flyttstädning var usel. Eftersom vi hade bråttom att flytta in tog vi inte kontakt med dem och klagade. Fläckar, klet och smulor var inte borttagna på golven. Även mycket fläckar på dörrar och lister. Spindelväv fullt synligt lite här och var. Skulle inte anlita eller rekommendera detta företag. Rejält besviken.

Rapportera
Josefina BerntssonLokal guide
18 december 202511 omdömen
Google

Jag vann en storstädning på 8h i en tävling på Instagram! När jag kommer hem är golven så klibbiga att jag fick torka dem 12 gånger själv i omgångar innan beläggningen var borta! Mattorna låg fel, nästintill alla prydnader stod felplacerade, en blomma var knäckt, kakel bakom spisen lossnat & ett hål i golvet i köket uppstod. Jag slutade tidigt från jobbet för att en skulle komma & kontrollera, han dök aldrig upp/hörde av sig. Fick svar dagen efter att han skadat sig & blev sjukskriven. Då fick jag en ny kontakt som som ordnade så att en annan ur personalen kom & dokumenterade skadorna måndag 2 veckor efter, han skulle återkomma samma vecka, det gjordes inte. Jag har nu jagat dem & blivit lovad i flera veckor att det ska lösas & återkopplas, men jag har fortfarande inte fått varken återkoppling, ersättning eller skadorna åtgärdade! Avråder från att anlita dem!

Svar från Dammråttan

Hej Josefina, Tråkigt att höra om din upplevelse av våra tjänster. Förstår att vi ser olika på situationen och det är det sista vi vill. Vi vill alltid att alla våra kunder oavsett om det är en vinst eller något annat känner sig nöjda. Vi vill gärna fortsätta dialogen så vi kommer höra av oss till dig under dagen och har du sedan följdfrågor så ring oss så kommer vi reda ut det här. Tacksam för feedback och kommer ta till oss det här för att kunna bli bättre framåt. Önskar dig en God Jul!

Rapportera
K
Karmita E
11 september 2025
Reco

Det har krävts flera påpekanden om att städningen inte blivit utförd enligt överenskommelse, man missade moment som skulle ingå. Har behövt kontakta dem flera gånger och de har undvikit att återkomma. Trots flera påpekanden har de inte gjort det som utlovats, de har bl.a. missat att städa kökslådor, garderob, vardagsrumsgolv, bakom toaletten samt köksluckor. Jag fick tillslut betala räkningen och sedan anlita annat företag för att få en komplett flyttstädning gjord. Jag rekommenderar ingen att anlita detta företag, har blivit lurad och blåst på pengarna.

Rapportera
Viper IskyZ
24 juli 20253 omdömen
Google

Skriver för min pappa. Det är så dåligt så man tror inte att det är sant. Det var inte städat helt enkelt. Kanske de har blåst några andetag på golvet men inte ens det syntes. Räkningen på 7500kr innefattade grundstädning för 4500kr. Bära ut en soffa 1500kr och 1500kr i tillägg för vi vet inte vad. Vi ringde och krävde dem på om-städning vilket de kom på men icke. Denna gången hade de bara skurat duschgolvet rent.

Rapportera
Lisbeth Lindgren
16 juni 20252 omdömen
Google

Har haft en kille med sina medarbetare här och han heter Fredrik och dessa två grabbar skulle fixa min uteplats, men det har bara varit tråkigheter och rena katastrofen.Fredrik har lovat guld och gröna skogar och det blev en grankvist och nu hade gått på semester och här står jag med en halv färdig uteplats och hör ingenting från Fredrik, så otroligt dåligt då vad ni gör anlita ALDRIG honom. Respektlöshet, arrogans är vad som visar vad dessa står för, dessutom har jag redan betalt, så dammråtta, nej tack

Svar från Dammråttan

Hej Lisbeth, tack för din feedback även om det förstås är tråkigt att höra att du inte är nöjd med vår städning och upplevelsen av oss. Vi tar dina synpunkter på allvar och vill gärna förstå mer om vad som har hänt för att kunna förbättra oss. Vi vill alltid ha nära dialog med kund och uppskattar gärna om du vill kontakta oss på 010-264 34 00 eller via e-post till info@dammrattan.se så att vi kan följa upp detta tillsammans.

Rapportera
Lena Larsson
3 april 20252 omdömen
Google

Anlita aldrig Dammråttan för dom behöver inte använda sunt förnuft utan dom slänger allt dom ser..har katt men likförbannat slängde dom kattmat,kattsand och kattbur till ett värde av 1000 kronor.saknar saker till ett värde på mellan 8-10000 efter deras ”städning”.hade en telefon som jag skulle sälja för 1500 och den är också borta.har pratat med personalen om detta.hade jag inte gått ut i köket så hade hyreslappar och papperskorgar slängts då jag hitta detta i en sopsäck som dom tog av mej.dom använde min dammsugare och andra städgrejer istället för att använda sina egna.klättra på mina köksstolar när dom skulle”putsa”fönster som var lika skitiga som mina golv var när det efter45minuter äntligen torkat så man kunde gå på dom.men det värsta dom gjorde så hitta jag porslin,bestick,glas och muggar i en sopsäck i hallen.hittade mikro,symaskin och elvisp i en kartong på balkongen

Svar från Dammråttan

Hej Lena, tack för din feedback – även om det förstås är tråkigt att höra att du inte är nöjd med vår städning och upplevelsen av oss. 🌹 Vi tar dina synpunkter på stort allvar och vill gärna förstå mer om vad som har hänt för att kunna förbättra oss. Vi vill alltid ha nära dialog med kund och uppskattar gärna om du vill kontakta oss på 010-264 34 00 eller via e-post till info@dammrattan.se så att vi kan följa upp detta tillsammans. Med vänlig hälsning, Vi på Dammråttan.

Rapportera
L
Lena Kristina L
3 april 2025
Reco

Anlita aldrig dammråttan för dom tar ingen som helst hänsyn och sunt förnuft behöver dom inte ha heller när dom kommer till ens hem.hade dammråttan här för att städa och köra bort en del skräp.slutade med att dom kastade saker för ett värde på mellan 8-10000.jag har katt men dom kastade all kattmat,sand och kattbur vars kostnad ligger på 1000 kronor.dom använde mina stolar att klättra på när dom skulle putsa fönster och använde MIN dammsugare när dom skulle dammsuga golven.fick sitta i 45 minuter och att vänta på att golven... Visa mer blev torra innan man ens kunde gå på golvet.fick ha fönstren öppna i 3dygn för att slippa stanken från golvbrunnen och fönstren var fortfarande smutsiga efter fönsterputsning.hade en telefon som låg i sin ask värd 1500 som jag skulle sälja som också är borta.jag kan skriva en hel bibel på vad som är borta

Rapportera
johan forsmanLokal guide
20 augusti 20243 omdömen
Google

Hittar ständigt nya ställen som totalt missats under deras flyttstäd..

Rapportera
Marielle
26 juli 20248 omdömen
Google

Riktigt dåligt städat. Företaget var anlitat för flyttstäd av säljaren till huset där vi flyttade in i. Säljaren till oss hade redan en gång tidigare påpekat och bett firman komma tillbaka för att städa igen då det ej var bra rengjort vid exempelvis kranar och toalett. Vi själva bad firman komma tillbaka för att komplettera städningen när vi flyttat in då det verkligen inte var flyttstädat. Städaren visste knappt hur ventilation rengjordes och vi behövde tom visa städaren hur han skulle rengöra, samt be honom att rengöra samma ställe flera gånger då han inte gjort rent helt/hoppat över helt och sa att det var rengjort. Han smutsade ner mer än han gjorde rent här hemma så tillslut städade vi själva istället. Väggar, lister, dörrar, garderober, vägguttag, kaklet i köket och alla fönsterbänkar hade mycket smuts kvar. Luckan till spisen rengjorde städaren tillslut men firman sa till en början att det inte går att få bort sotet som väldigt lätt torkades bort. Sen i efterhand hade det också varit bättre och lättare om vi även gjorde rent spisen själva då han sotade ner på golvet utan att städa upp efter sig. Ett stort märke fanns kvar på ett av fönstren som företaget påstod nog inte gick att få bort så där städade dom inte igen.

Rapportera

Egenskaper

Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.

Tillgänglighet2
  • Rullstolsanpassad entré
  • Rullstolsanpassad parkering

Liknande företag i Borås

Se alla

Städtjänster i Borås, högst betyg först. Samma grupp som betygen på sidan jämförs med.