Såååå dåligt hanterat och såååå dåligt bemötande!!!!! Jag har varit kund hos Collector i många år och har ett kreditkort där månatliga räkningar kommer in och betalas via Collector. Har fungerat hur bra som helst. Plötsligt ska företaget göras om eller gå ihop med nåt annat. Och då...då byter de ut mitt kreditkort. Inte bara ett nytt kort utan nytt konto och nytt kortnummer och allt jag har kopplat till kortet blir plötsligt inte betalt. Innan jag inser detta har en del tid förflutit och så står jag där med obetalda räkningar. När jag ringer till dem för att reda ut soppan som DE har orsakat, får jag ett väldigt otrevligt bemötande. Tanten som svarar vill verkligen inte hjälpa mig. Det är tydligen mitt problem att DE har bytt mitt konto och INGET som angår dem. Servicekänsla...nej det kan Collector inte ens stava till och än mindre ge.
Rapportera
