Fler än 250 hotell i Norden - vi garanterar upplevelser du minns till allra bästa pris. Boka din nästa hotellvistelse nu med flexibel avbokning.
Clarion Hotel Gillet i Uppsala har betyget 4,2 av 5, sammanvägt från 3 030 omdömen: 4,2 på Google (1 576), 4,1 på Tripadvisor (1 448) och 3,7 på Reco (6).
Omdömen
Visar 106 av 3 030 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Patrik AverinLokal guide
BBBBBBBBBB28 oktober 2026538 omdömen
Väldigt bra hotell i flera aspekt. Riktig bra läge mitt i staden. Oerhört bra service från all personal som gav det där lilla extra. En riktigt bra frukost som hade det där lilla extra. Bra matsal där man kan sitta titta ut och se när staden vaknar till liv. Rummet inget speciellt men utrymme och det som behövdes fanns. Rent och prydligt.
Svar från Clarion Hotel Gillet
Åh, tusen tack för de fina orden! Det värmer verkligen att höra att du trivdes så bra hos oss och uppskattade både vårt centrala läge, den goda frukosten och servicen från hela gänget. Så skönt att allt kändes rent och prydligt på rummet också.
Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka till oss snart igen!
Superfin personal, frukosten var fräsch och god och mitt i centrum!
Sängarna är supersköna och man sover gitt,, vi bodde i dubbelrum deluxe.
Det enda vi tyckte drog ner på stjärnorna var renlighet, duschen och TV:n. TV:n hängde sig ständigt och vi valde att kolla på en telefon istället, pluggen man skulle dra upp för duschen funkade inte så man kunde bara bada. Städningen var sisådär
Men i allmänhet ett prisvärt, avslappnande besök!
Svar från Clarion Hotel Gillet
Tack för att du delar med dig av din upplevelse hos oss. Vi är glada att höra att du uppskattade vår personal, frukosten och den centrala placeringen. Jag kommer att vidarebefordra dina fina ord till teamet.
Vi tar även din feedback om renligheten och tekniska problem på största allvar och kommer att använda den för att förbättra våra tjänster. Vi ser fram emot att välkomna dig tillbaka snart igen.
Tusen tack för din fantastiskt fina recension av din senaste vistelse hos hos.
Vi blir superglada av att höra att du tyckte att vår frukost var fantastisk, jag hoppas verkligen att du utöver det fick en riktig god natts sömn och att ni kommer tillbaka till oss i framtiden!
Med vänliga hälsningar,
Sara
Receptionen
Tusen tack för att du tog dig tiden att recensera din senaste vistelse hos oss.
Vi hoppas att vi får välkomna dig tillbaka till oss så att vi kan skapa en bättre upplevelse och vistelse för dig i framtiden.
Med vänliga hälsningar,
Sara
Receptionen
Was very happy with my stay!
+ Room was clean, good temperature and bed was comfortable, only downside was that it was a bit too dark
+ Staff were very friendly
+ Great breakfast
+ Location was great, very central and train station is nearby
Svar från Clarion Hotel Gillet
Thank you so much for sharing your feedback, Johan! 🍓
It is wonderful to hear that you had such a pleasant stay overall! I am thrilled that you enjoyed our central location, the comfortable bed, the friendly staff, and of course, our great breakfast. 🍳✨
I have noted your comment regarding the room lighting being a bit too dark. We always want to make sure our rooms are as comfortable and functional as possible, so your feedback is incredibly valuable for us to look into.
We hope to welcome you back again soon for an even brighter experience! 🌟
Hej Michelle
Tusen tack för din review.
Vi är så glada att ni njöt under er vistelse & uppskattade vår frukost buffé.
Varmt välkommen åter!
Jill
Welcome Office
Trustpilot samlar hela kedjan på en sida, så de här omdömena gäller alla platser och räknas inte in i betyget för den här.
Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
J
Juliana Breno
BBBBBBBBBB12 oktober 20262 omdömen
Bad-faith and consumer disrespect
Charged a no-show fee for a guest who was in the hotel
I booked one room for a colleague at Comfort Hotel Xpress Central Station (Strawberry) for 6–8 September 2026. She arrived on time, checked in at the kiosk and stayed in her room. Afterwards I found my card had been charged twice: once for the stay, and again almost NOK 3,000 as a "no-show" on a second reservation in her name for the same dates. I didn't know a second reservation existed. It came through the booking platform with the first.
One guest, one room, one stay. Anyone looking at the hotel's own records could see that.
I raised it with the hotel straight away, in writing. Over several weeks the reply never changed: the charge was correct, they couldn't tell whether it was a duplicate, and I should take it up with the booking platform. Not once did the hotel offer to correct the obvious mistake itself.
Booking platforms make mistakes. What matters is how a hotel responds when a guest points one out. Here, the hotel kept money for a room nobody used and left the customer to chase it. The matter is now with the consumer authorities.
If you book this hotel through a third-party site, check your card statement carefully afterwards.
Går bara avboka om man betalar på plats, inte ens avbokningsbart mot avgift.
Blev sjuk och kunde inte komma, strawberry vägrade hjälpa mig med avbokning, hade väldigt vilseledande avtal vid bokning där vi valde ett dyrare alternativ där vi betalade direkt för att kunna avboka men tydligen kunde man bara omboka för en avgift på 400 och då minst 48h före övernattning. Helt sjukt att endast besök som betalas på platts är avbokningsbara, särskilt när vi var ute 3 dygn i förväg. Värdelöst, använd absolut inte, kontakta hotellen direkt i stället mycket bättre bemötande och avtal. Kundtjänst läste nåt jäkla scrip under samtalet så tydligen är detta något många går nit på, rena skurk-fasoner!
Skickar ett mail inom 24 timmar för att justera bokningen, de hävdar att jag skulle mailat om att avboka istället, noll flexibilitet i kundtjänsten. Undvik detta företag.
Gjorde en förskottsbetalning & det som upprepade sig i avtalet med tydlig information var att man kan ändra 2 dagar före men inte avboka. Det som de däremot inte skyltar tydligt om när man gör en förskottsbetalning är att det blir en avgift på 400:- om du vill ändra datum.
Kollar så här i efterhand & så här står det:
"
Namnändringar kan göras mot en avgift på 200 SEK/NOK/DKK eller 20 euro och datum för vistelsen för 400 SEK/NOK/DKK eller 40 euro. Antalet gäster kan ändras; avgifterna varierar och kommer att meddelas vid ändring."
Solklart: Namnändring. Men sedan vilseledande för det står: datum för vistelse för 400 sek. Ska man gissa att det egentligen ska stå: ... för ändrad vistelse...
Kommer inte boka via Strawberry mer
Sämsta kundtjänsten i världshistorien.
Den är inte bra dålig, ohjälpsam och ohederlig. Den är dessutom långsam. Försöker lura kunder på pengar genom att hitta på egna priser trots att priserna står klart och tydligt på hemsidan. Boka aldrig med Strawberry! Varning!
Jag råkade göra fel på datum så jag bokade två hotellnätter på samma datum men kundtjänst tyckte jag fick skylla mig själv och betala för båda nätterna. Dessutom väldigt otrevliga. Jag har bott hundratals nätter i hotellskedjan och kämpat upp mig till platinumnivå resten av livet men det betyder tydligen inget. Skithotell som inte kan ha överseende för ett misstag trots man spenderat miljonbelopp.
BBBBBBBBBB3 mars 20263 omdömenInbjuden av företaget
Bokning ??
Hur kan det komma sig att det ska vara så omständligt att boka ett spa , man ringer till hotellet , kommer fram och får prata med den som svarar , förklarar vad man vill och får svaret att du måste maila oss , sedan när upphörde man att prata med varandra när man ändå har kontakt via telefon .!?!?!?!
En skärpning är på sin plats!!!
Ej möjligt få voucher för oanvänd hotellnatt, väldigt dyr ombokningsavgift
Försökte boka om en förbetald hotellnatt till ett datum två månader i framtiden, men de skulle då ha en ombokningsavgift som var DYRARE än en hotellnatt på annat hotell i närheten. När jag bad om att få en voucher istället så att jag ändå kunde nyttja den förbetalda hotellnatten vid ett annat tillfälle så vägrade de, trots att jag påtalade att det gjorde att jag inte kommer att vara en återkommande kund. Otrevliga kundtjänstmedarbetare. Känns mer som att de driver myndighet där ofördelaktiga beslut inte går att överklaga, snarare än en affärsrörelse som är beroende av servicekänsla för att folk skall återkomma som kunder. Ovärdigt.
Prisgarantin är vilseledande. På hemsidan lovar Strawberry att man “alltid får bästa pris” och att de “återbetalar mellanskillnaden” om man hittar ett lägre pris. I verkligheten gäller garantin varken för förskottsbetalda bokningar eller kampanjer, och villkoren framgår först när man klickar sig vidare. Dessutom kommer garantin med en mängd olika villkor som måste uppfyllas, vilket gör att löftet om återbetalning i praktiken nästan aldrig kan infrias.
