Jag anlitade företaget för ett enkelt cylinderbyte, men upplevelsen blev tyvärr mycket negativ. Prisinformationen var otydlig och jag fick aldrig en klar kostnadsbild innan arbetet utfördes, trots att jag uttryckligen begärde det. Därefter kom en oväntad faktura på över 6 000 kr för ett arbete som normalt är betydligt billigare. Den bristande transparensen, avsaknaden av tydlig prisupplysning och en kundtjänst som inte gav klara besked gör att jag inte kan rekommendera tjänsten.
Rapportera
Omdömen om CERTEGO Västberga Stockholm
LåssmedVästberga Allé 5, Box 421 20, 126 15 Stockholmcertego.se
Bra
19 omdömen · 1 källa
CERTEGO är en ledande nordisk leverantör av säkerhetslösningar för företag och offentliga verksamheter. Vi erbjuder passersystem, kameraövervakning, inbrottslarm, lås och service genom lokala experter i hela Norden.
CERTEGO Västberga Stockholm har betyget 3,7 av 5 från 19 omdömen på Google, där snittet är 3,2.
Omdömen
Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Troligen Sveriges sämsta företag i alla kategorier. Personal som säger att blippar funkar fastän dessa inte gör det etc mm. Servicepersonal som inte fattar vad service är. Otrevliga, tidskrävande och virriga. Jag har fått lägga massa tid på detta inkompetena företag. Varning!
RapporteraOtroligt dålig återkoppling. Går inte att få tag på dem vis telefon. Svarar långsamt på mail. Fanns inte material hemma dör nycklarna. Vi är så illa tvungna att använda detta värdelösa kontor pga brf. Otroligt besviken!
Svar från CERTEGO Västberga Stockholm
Hej Rickard, det var tråkigt att höra att du upplevt att det varit så svårt att få kontakt med filialen i Västberga. På CERTEGO är vi såklart väldigt måna om att kunden ska få bra service så detta tar vi till oss. Jag har tyvärr inga möjligheter att spåra ditt ärende men hoppas att du har fått all den hjälp du behöver. Om du fortfarande saknar något eller vill komma i kontakt med oss kan du höra av dig via info@certego.se. Jag önskar dig en fin dag! /Martina, kommunikatör, CERTEGO
They have non-sense rules to hand you the keys that seem to be designed to make you waste time. Personal follows the rules mindlessly, they might as well replace this service with some automation.
RapporteraSnabb och smidig service. Fick nycklarna kopierade på bara några minuter.
Svar från CERTEGO Västberga Stockholm
Hej Andreas, Vi tackar för din recension och är verkligen glada att du bemöttes av bra service. Trevlig helg! Mvh Cecilia Servicekoordinator
Bra service! Vi fick extra nycklar efter 5 min! Jättesnabb service!
Svar från CERTEGO Västberga Stockholm
Hej Kalliopi! Tack för din recension och vad kul att vi kunde ge snabb och bra service. Trevlig helg! Cecilia, kundtjänstmedarbetare
Vår nyckelbeställning tog 2,5 månader att få klar. Konstant fel information via telefon och mail, felaktiga tidsangivelser, bristfällig service, dubbla fakturor, dålig återkoppling. Detta företag överlever endast för att vi är tvungna att handla nycklar av dom pga licens.
RapporteraVar in i butiken. Allt ok. Vänligt personal. Men bara få betalningsmöjligheter. Accepterar inte Swiss.
RapporteraLiknande företag i Stockholm
Se allaLåssmed i Stockholm, högst betyg först. Samma grupp som betygen på sidan jämförs med.
4,8Låssmed & Låsbyte AB
Låssmed · Stockholm
64 omdömen · 1 källa

4,8Låspartner - Låssmed, Dörrautomatik, Lås, Larm, Passage
Låssmed · Stockholm
45 omdömen · 1 källa

4,7Låssmed Stockholm
Låssmed · Stockholm
58 omdömen · 1 källa

4,7STORSTADENS LÅS HB
Låssmed · Stockholm
105 omdömen · 2 källor

4,6Trygga Lås
Låssmed · Stockholm
32 omdömen · 1 källa

4,6Lindhagensplan Lås AB
Låssmed · Stockholm
506 omdömen · 2 källor
