Vill man ha snabb och effektiv vård rekommenderar jag att man vänder sig till Kry. Jag kontaktade Capio efter att ha varit sjuk hela veckan och blivit allt sämre, men fick varken en läkartid, några konkreta råd (förutom ”drick varmt vatten, ta Ipren” - vilket jag gjort hela veckan) eller hjälp att hitta en annan mottagning med drop-in. Jag förväntar mig att få hjälp när jag söker vård. Men mest frustrerande var kommentaren att ni inte ”skriver ut antibiotika i förebyggande syfte” när ni hör att jag knappt har någon röst kvar och precis beskrivit hur mina symtom förvärrats under veckan. Alltså ett pågående problem som jag söker hjälp för. Jag kontaktade istället Kry och fick hjälp direkt (hostmedicin, smärtlindrande munskölj och brustabletter som löser upp slem).
Svar från Capio Vårdcentral Östermalm
Hej Anna, Du får gärna återkomma till mig vad du inte fått hjälp med tillräckligt snabbt. Maila mig gärna; marie.erlandsson@capio.se Vänligen, Marie Erlandsson Verksamhetschef
