Vid mitt allra första besök på Capio Centrum är läkarens allra första ord till mig:" Det är mycket med dig..." efter att ha slängt ett öga på datorskärmen. Därefter sitter läkaren under hela besöket och gnuggar på sitt munsår. Under hela besöket! När jag säger att jag önskar få träffa, eller bli remitterad, en gynekolog svarar hon: "jag hade kunnat göra den undersökningen här nu - det kan alla läkare göra." Två månader efter provtagning har jag fortfarande inte blivit kontaktad av läkare. Idag fick jag veta av en ssk som via 1177 skrev: du kan gå in och läsa i dina journaler vad läkaren skrivit" och "patienterna är digitala, kontakten är digital...". Jag vägras få riktig kontakt med läkaren. (Kanske för att jag är digital...pun intended.) Detta är en Kafkalik upplevelse. Inte patientsäkert. Inte på en fläck.
Rapportera
Omdömen om Capio
Lokal hälsovårdsmottagningStudentgatan 1, 211 38 Malmöcapio.se
Mindre bra
271 omdömen · 1 källa
Välkommen till Capio. Vi erbjuder vård online, primärvård, specialistvård och akutvård i Sverige. Välkommen att söka vård hos oss.
Capio Vårdcentral Malmö Centrum har betyget 2,5 av 5 från 271 omdömen på Google, där snittet är 2,4.
Kedja: Capio Sverige AB
Källa: Bolagsverket och SCB
Omdömen
Visar 50 av 271 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Jag har nu tyvärr listat om mig. Otroligt trist då mina kontakter med Capio alltid har varit bra på alla sätt och vis. Men det går inte att ha så sega kontaktvägar när man vill boka läkartid. Man ska inte behöva hänga i en chat under två och en halv timme för att sedan få beskedet att man ska fortsätta med egenvård. Dessutom utan vidare rekommendationer och tips.
RapporteraUndviker fysiska besök och vill helst sköta allt via chatten, för att hålla nere kostnader på bekostnad av vårdkvaliteten. De skickar en länk till 1177 där det uttryckligen står att symtomen ska bedömas av att en läkare känner, men vägrar fortfarande att boka in ett fysiskt besök.
RapporteraVa synd att Capio har fått dåligt betyg… För det är verkligen inte min upplevelse. Jag hade tid där idag och blev bemött med leenden, humor, värme, vänlighet, trygghet, och mycket omtänksamhet. Alla i personalen verkade glada mot varandra och mot mig. När jag träffade läkaren så lyssnade han väldigt noga på mig, skrev ner allt, ställde många frågor och tog mig på allvar. Han fick mig aldrig att känna mig dum, fånig eller överdriven. Skulle följa upp och ta vidare prover osv. Capio-appen har också varit fantastisk, då man får kontakt med sjuksköterskor fort och jag har fått mycket hjälp där med. Varför det dåliga betyget har jag ingen aning om. Ett jättefint ställe där personalen bryr sig! Jag kommer att rekommendera alla att gå dit. Tack all på Capio! ❤️
Svar från Capio
Thank you! Welcome back when you need us.
Svar från Capio
Tack för fina betyg. Välkommen åter när du behöver oss.
David är en riktig stjärna som gick above and beyond för att lösa en tid till mig så fort som möjligt.
Svar från Capio
Kul att höra att du fått fin hjälp hos oss. Välkommen åter när du behöver.
Svar från Capio
Tack för fina betyg. Välkommen åter när du behöver oss.
Svar från Capio
Du verkar inte helt nöjd med besöket hos oss. Hör gärna av dig på malmo.centrum.vardcentral@capio.se så tar vi ditt ärende vidare.
Egenskaper
Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.
- Rullstolsanpassad entré
- Rullstolsanpassad parkering
- Rullstolsanpassad toalett
- Bankkort
- Kreditkort
- Mobilbetalning
- Toalett
