Betyga
Foto: Capio Rehab Dalen

Omdömen om Capio

SjukgymnastÅstorpsringen 6, 121 87 Enskededalencapio.se

3.9

Bra

23 omdömen · 1 källa

Om kedjan

Välkommen till Capio. Vi erbjuder vård online, primärvård, specialistvård och akutvård i Sverige. Välkommen att söka vård hos oss.

Capio Rehab Dalen i Enskededalen har betyget 3,9 av 5 från 23 omdömen på Google, där snittet är 3,7.

Kedja: Capio Sverige AB

Källa: Bolagsverket och SCB

Omdömen

Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.

Melyat SunaevaLokal guide
19 januari 202625 omdömen
Google

I don't feel that my concerns will taken seriously but anyway… I went in due to severe neck pain. The clinician did not perform a physical examination and only gave me some exercises to do at home, which did not help at all. I had 3-4 follow-up appointments with the same outcome-no physical assessment, she didn’t even touch me, no hands-on treatment, and no referral for scanning or further investigation. I now have the same neck pain along with dizziness. It feels like a waste of both time and money, and I'm disappointed that my condition was not properly evaluated!

Svar från Capio

Hello Melyat, Thank you for reaching out. We are sorry to hear that you feel you have not received the help you expected. You are very welcome to contact me so that we can investigate this further and see how we can best assist you. You can reach me at anna.melin2@capio.se. Kind regards, Anna Melin Verksamhetschef, Capio Rehab Dalen

Rapportera
Mailin Ferngren
13 november 20253 omdömen
Google

Vilken fantastisk personal ni har! Fysioterapeuter som Henrik och Emton gör verkligen det lilla extra för varje individ. Ni är så genuina och professionella, och det märks tydligt att ni arbetar med hjärtat och med en stark vilja att göra skillnad i människors liv. Om fler inom vård och omsorg har samma engagemang som ni kommer världen vara en bättre plats.

Rapportera
Alex Vega
29 oktober 20252 omdömen
Google

En otrevlig kvinna ringde mig för att boka tid, tänker att om man behöver habilitering så mår man inte så bra och då kanske man ska ha lite empati. Denna empati trötta människan tyckte att jag skulle ringa andra för info som de borde ha. Hon pratade även i munnen på mig konstant. Anyway, till er som behöver tens så är deras priser för kort uthyrning 100kr för förskrivningen och sen 100kr per vecka, ja ni läste rätt. Så första månaden blir det 500kr och därefter 400kr. Räknar man in patient avgiften så blir det 750kr. Priset för långtidsuthyrning blir 100kr i månaden i max 6 månader och då får man behålla den efteråt. Att köpa en egen på apoteket kostar ca 500kr, så otroligt onödigt. Och till alla er som lever med kronisk smärta. Tänker på er och det suger att man inte får mer än Alvedon 💕 Svar till Capio Rehab Dalen: Jag vet att det går till så, jag fick själv ringa runt till flera olika ställen för att få svar på min fråga då det inte gick att prata med er receptionist. Ringde andra habiliteringar och även hjälpmedelcentralen. Därför kunde jag ge svar på min fråga här på "recensioner". Ditt svar gav egentligen inga svar. Tycker ni ska utbilda er personal i bemötande och information om hur det funkar i praktiken istället för att svara såsom ni gjorde.

Svar från Capio

Hej Alex, Tack för att du hör av dig. Vi vill börja med att beklaga att du upplevt dig illa bemött. För förtydligande vill jag kort förklara hur det fungerar med tens hos oss. För att kunna hyra en tens inom vården behöver man först en bedömning av fysioterapeut. Om det vid bedömningen visar sig att tens är en lämplig metod för smärtlindring finns två alternativ, beroende på behov. Vid långvarigt behov gör fysioterapeuten en förskrivning via hjälpmedelscentralen, vilka i sin tur hyr ut apparaten till patienten. Är istället behovet kortvarigt erbjuder vi, som en extra service, möjlighet att hyra en tens direkt hos oss. Kostnaden är 100 kr/vecka, och man kan hyra i upp till fyra veckor. Självklart går det också bra att köpa en tens privat, men då ingår inte bedömning och uppföljning av fysioterapeut. Du är varmt välkommen att höra av dig om du vill prata mer om ditt ärende eller om något kändes oklart. Du når mig via anna.melin2@capio.se Med vänlig hälsning, Anna Melin Verksamhetschef, Capio Rehab Dalen

Rapportera
Sanella Mansi
7 oktober 20253 omdömen
Google

Otillgängliga och bristande återkoppling Har ringt flera gånger för att avboka mitt besök men ingen svarar, trots flera röstmeddelanden. Nu har jag sett i journalen att de ska skicka en faktura för uteblivet besök trots att jag försökte avboka i tid. Väldigt dåligt bemötande och dålig tillgänglighet.

Svar från Capio

Hej Sanella! Tack för att du hör av dig. Vi beklagar att du haft svårt att nå oss. Just nu har vi högt tryck på telefonen, men du kan alltid avboka dina planerade besök via 1177.se. Vi ber om ursäkt för det besvär detta orsakat. Hör gärna av dig till mig på anna.melin2@capio.se om du vill diskutera ditt ärende vidare. Med vänlig hälsning, Anna Melin, verksamhetschef Capio Rehab Dalen

Rapportera
Johan SchermanLokal guide
12 juni 20251 784 omdömen
Google

Hm, kan inte riktigt bestämma mig terapeuthen kom och hämtade mig 10 min sent, vilket inte känns ok när jag var där för första gången. Hen kändes oengagerd till en början, men det blev bättre på slutet. Behandlingen som så, intressant vi får se framöver.

Svar från Capio

Hej Johan! Tack för din feedback. Jag är ledsen att du fick vänta, vårt mål är alltid att vara i tid. Ibland händer det dock oförutsedda händelser med patient innan som gör att besök drar över tiden. Med vänlig hälsning, Anna Melin, verksamhetschef Capio Rehab Dalen.

Rapportera
Theodora ErdoganLokal guide
4 juni 202471 omdömen
Google

Kunnig fysioterapeut

Rapportera
makethemplay
11 juni 20233 omdömen
Google

Fått bra hjälp av dietist.

Rapportera
Rosenblum Dafna
11 maj 20238 omdömen
Google
Rapportera
Kristofer Sandström
1 november 2022
Google
Rapportera
Ingrid Lindvall
3 oktober 20224 omdömen
Google

Tack för att ni finns. Har efter en svår sjukdom blivit försvagad. Men nu har jag fått kämpar glädjen tillbaka. Tack för stödet jag får hos er att komma igång igen. Tack Helge.

Rapportera

Egenskaper

Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.

Tillgänglighet3
  • Rullstolsanpassad entré
  • Rullstolsanpassad parkering
  • Rullstolsanpassad toalett
Betalning3
  • Bankkort
  • Kreditkort
  • Mobilbetalning
På plats2
  • Parkering
  • Toalett