Väldigt bra bemötande från Dicle
Rapportera
Omdömen om Capio Vårdcentral Årsta
Lokal hälsovårdsmottagningBränningevägen 2, 120 54 Årstacapio.se
Okej
158 omdömen · 1 källa
Välkommen till Capio. Vi erbjuder vård online, primärvård, specialistvård och akutvård i Sverige. Välkommen att söka vård hos oss.
Capio Vårdcentral Årsta har betyget 3,0 av 5 från 158 omdömen på Google, där snittet är 2,9.
Kedja: Capio Sverige AB
Källa: Bolagsverket och SCB
Omdömen
Visar 50 av 158 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Värdelös helt enkelt
RapporteraTyvärr väldigt dålig erfarenhet av denna vårdcentral. Man slussas mellan olika läkare hela tiden, får inte byta läkare och de tar inget ansvar. Har mött bra läkare där men den sista jag mötte var fruktansvärd. Avbröt mig konstant, lyssnade inte på mig och skrev inkorrekt information i min journal. Aldrig någonsin blivit så dåligt behandlad inom vården. När jag kontaktade vårdcentralen för att berätta att jag fått söka mig till en privatklinik på grund av deras bristande, att de kan avboka min kommande tid och att jag tycket det är så hemskt att bra vård har blivit en klassfråga så är den enda responsen ”tråkigt”. Hade jag fått ett bemötande där de ville försöka lösa detta, ta ansvar och se över möjliga andra läkare som hade kunnat ta emot mig så hade jag gärna gett dem en chans till. Men när bemötandet är kallare är ett fast-fashion företag är det bästa att söka sig vidare till något humant. Avråder alla från Capio Vårdcentral Årsta.
Svar från Capio Vårdcentral Årsta
Hej Ella. Tack för din återkoppling. Jag vill gärna förstå mer, du är välkommen att maila mig. annika.wargert@capio.se Vänligen Annika, Verksamhetschef
Bemötande av telefonisten var fruktansvärt hon var otrevlig, nonchalant & arrogant. Samma sak med husläkaren som var fruktansvärt otrevlig, nedlåtande och arrogant. Har aldrig blivit så kränkt i hela mitt liv. Har varit i kontakt med enhetschefen Annika angående detta. Men tyvärr fick jag samma bemötande av henne. Verkar som det är hela deras jargong. Byter vårdcentralen omgående.
Svar från Capio Vårdcentral Årsta
Tack för din återkoppling och vi beklagar att vi inte kunde möta dina förväntningar. Vänligen Annika Wargert, verksamhetschef
Had a very good experience with barnmorska Erika during my pregnancy. She is very experienced, observant and thorough, and guided me & my husband throughout the journey as best as possible.
Svar från Capio Vårdcentral Årsta
Hej och tack för din återkoppling. Fint att se att ni är nöjda med er vård. Varmt välkomna åter! Vänligen Annika Wargert, verksamhetschef
För information du inte fick reda på INNAN du ska lämna in ett morgon prov hemifrån. Endast en person (1) arbetar på labbet som även ENDAST kan ta emot det redan utförda provet i hemmet. Även OM man som en medarbetare sa tryck på övrigt knappen så står du i samma provtagning kö där med behöver vänta. Efter en stund kom den hjälpsamma killen i receptionen o visade mig vägen till toaletten o inlämnings skåpet. TACK! Minus är deras logistik kring hantering av tid, köer samt information som inte är fullständig ( ringde dem redan igår dör jag fick information att jag bara kunde komma o lämna in kl 07.45 utan att vänta i kö). Gå ej hit om ni redan har ett liv som inte fungerar för det kommer antagligen bli värre.
Svar från Capio Vårdcentral Årsta
Hej! För att lämna synpunkter till labb - var god gör detta på följande länk https://www.karolinska.se/vard/patient-och-besokare/synpunkter_och_klagomal/ Vänligen Annika Wargert, verksamhetschef Capio
Hej, har ni Synlab?
Svar från Capio Vårdcentral Årsta
Hej! Nej vi har KI labb. Varmt välkommen! Vänligen Annika Wargert, verksamhetschef
Svar från Capio Vårdcentral Årsta
Hej Niclas och varmt tack för din återkoppling, välkommen åter! Vänligen Annika Wargert, verksamhetschef
Besökte Capio Årsta Vårdcentral i dag då jag hade samtliga symptom för COVID-19, förutom andningssvårigheter. Dicle Özkan ropade på mig klockan 10.31. Klockan 10.39 var besöket över! Läkarbesöket tog alltså åtta minuter! Det stod redan från början klart vilket fokus och målsättning Dicle Özkan hade, att göra så lite som möjligt, så fort som möjligt! Dicle Özkan började med att applicera en blodtrycksmanschett på min vänstra överarm och säga ”man ska egentligen vila fem minuter, men det hinner vi inte, ta några djupa andetag och slappna av”. Sedan tog hon i högt tempo febertemp, puls och lyssnade lite snabbt på hjärtat och lungorna. Hon sa ”vi tar ett CRP-prov, jag bokar dig klockan 10.40”. Då var klockan 10.39, och jag gick ut och satte mig i väntrummet, för att vänta på att bli inropad till labb, för CRP-provet. När en kvart hade gått, och jag fortfarande inte hade blivit inropad till labb, gick jag till receptionen och legitimerade mig, och förklarade vad som hade hänt. Jag fick då till svar ” de har mycket att göra, jag vet inte hur lång tid det kommer att ta”. Jag gick då tillbaka till väntrummet och satte mig, efter fem minuter, klockan 11, kommer en tjej från labb, och ropar in mig. Tjejen från labb är professionell och empatisk! Jag frågar ” går det bra?”, och får då till svar ”hon har lagt dig i fel flip”. Efter CRP-provet går jag tillbaka och sätter mig i väntrummet. Efter ungefär tio minuter öppnar Dicle Özkan dörren till mottagningsrummet, och går ut och går bort till labb. Efter några minuter kommer Dicle Özkan tillbaka till väntrummet, och går rakt fram till mig och säger, framför alla andra patienter i väntrummet, ”det var inget”. Någon ursäkt för hennes grava inkompetens, som orsakat ett dröjsmål om tjugo minuter, får jag inte. Dicle Özkan säger ”Alvedon och vatten”, sedan vänder hon sig om, och går in i mottagningsrummet, och smäller igen dörren rakt i ansiktet på mig! Jag står kvar, chockad! Jag har aldrig varit med om ett så oprofessionellt, och otrevligt bemötande! Dicle Özkan är djupt olämplig, att vara legitimerad läkare, i Sverige.
Svar från Capio Vårdcentral Årsta
Vi har förstått att du är missnöjd. Jag vill be dig att ta bort nämnda namn i recensionen. Vänligen Annika Wargert, verksamhetschef
Horrible experience. Staff and doctors are not listening and keep on rejecting, avoiding and letting patients wait. Not helpful healthcare service provider.
Svar från Capio Vårdcentral Årsta
Hello Liz! Please send me an e-mail so I can understand better. annika.wargert@capio.se
Egenskaper
Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.
- Rullstolsanpassad entré
- Rullstolsanpassad parkering
- Rullstolsanpassad toalett
- Bankkort
- Kreditkort
- Mobilbetalning
- Toalett
