Svar från Byggmax
Tack så mycket för ditt fina betyg, guld värt - varmt välkommen in till oss ✨️🌷

ByggnadsmaterialÅkervägen 2, 149 45 Nynäshamnbyggmax.se
Mycket bra
34 omdömen · 1 källa
Byggmax idé är enkel. I våra butiker hittar du byggvaror av riktigt bra kvalitet till riktigt låga priser. Vi har varuhus i Sverige, Norge och Finland. Oavsett vilken Byggmax-anläggning du kör in på känner du alltid igen dig. Du lastar och plockar själv det byggmaterial du ska ha i vår drive-in. Givetvis finns personal om du vill fråga något, men det finns också mängder av guider och tips i skyltform som hjälper dig…
Byggmax i Nynäshamn har betyget 4,0 av 5 från 34 omdömen på Google, där snittet är 3,9.
Kedja: Byggmax Group AB
Källa: Bolagsverket och SCB
Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Svar från Byggmax
Tack så mycket för ditt fina betyg, guld värt - varmt välkommen in till oss ✨️🌷
Sedan butiken öppnade verkar det finnas ett återkommande problem – kronisk personalbrist. För att ställa en enkel fråga måste man först leta efter någon, sedan lyckas få tag på personen och därefter vänta tills hen faktiskt har tid att hjälpa till. Personalen verkar uppenbart överbelastad och har dessutom ofta dålig koll på sortimentet, så kritiken riktar sig snarare mot hur butiken är organiserad än mot de enskilda medarbetarna. En annan utmaning är lagersaldot. Det som står på hemsidan stämmer i ungefär 90 % av fallen inte med verkligheten. Man åker dit för att köpa en vara som enligt hemsidan finns i lager – men väl på plats finns den inte. Och som pricken över i:et – gratis kaffe som butiken bjuder sina kunder på. Kaffemaskinen är oftast tom. Vilket egentligen inte är särskilt förvånande: om personalen knappt hinner med kunderna, när ska de då hinna hålla koll på kaffemaskinen? Kanske är det bättre att helt enkelt ta bort den?
Svar från Byggmax
Tack för att du tog dig tid att skriva en så utförlig recension! Vi uppskattar både ris och ros, och framför allt är det värdefullt för oss att få veta hur våra kunder upplever butiken. Vi beklagar att du upplevt att det varit svårt att få hjälp. Sedan butiken öppnade har vi faktiskt kontinuerligt utökat personalstyrkan och är idag fler medarbetare. Samtidigt har antalet besökande kunder ökat konstant och dessutom kanske mer än vad vi hade förväntat oss, vilket såklart är väldigt roligt och positivt för oss – men det innebär också att det under högsäsong kan uppstå stunder då vi skulle kunna vara hur många som helst. 😉 Vi fortsätter därför att se över bemanningen för att kunna möta det ökade kundtrycket på bästa sätt. Kul att du vill ha fler av oss! När det gäller lagersaldot håller vi med om att det är viktigt att informationen på hemsidan stämmer. Vi arbetar kontinuerligt med detta och tar din feedback på allvar. Och angående kaffet: vi erbjuder morgonkaffe till våra kunder, så tanken är att termosen fylls på inför morgonen och inte kontinuerligt under dagen. Därför kan det såklart hända att kaffet är slut senare på dagen. Vi tar dock till oss att det kanske inte varit tydligt. Tack igen för din feedback. Vi hoppas att du får en bättre upplevelse nästa gång du besöker oss!
Bra personal men när man kollar hemsidan att det finns virke hemma så smmer det dåligt har råkat ut för det 4 gånger på en månad, dålig uppdatering
Svar från Byggmax
Tack för att du tar dig tid att lämna feedback. Det är glädjande att höra att du är nöjd med vår personal och vårt bemötande. Däremot beklagar vi verkligen att lagersaldot på hemsidan inte har stämt vid flera tillfällen. Vi förstår att det är frustrerande att åka till butiken när det enligt hemsidan ska finnas virke i lager, men det sedan visar sig vara slut. Fyra gånger på en månad är självklart inte acceptabelt. Vi tar detta på allvar och kommer att se över våra rutiner kring lagersaldot så att informationen blir så korrekt och aktuell som möjligt. Tack för att du uppmärksammar oss på problemet – din feedback hjälper oss att bli bättre.
Bra virke till rimligt pris. Trevlig och kunnig personal. Får alltid ett bra bemötande och support i både Länna och Nynäshamn.
Svar från Byggmax
Tack så mycket för din fina recension! Kul att höra att du är nöjd med både våra produkter och servicen du får hos oss. Varmt välkommen tillbaka!
Trevlig personal men dåligt utbud av varor. Jag ville köpa en liten spillbit med se det gick inte jag var tvungen att i så fall köpa en hel bräda på fyra meter. Det är inte service, tack och lov ligger XL bygg granne med Byggmax.
Svar från Byggmax
Tack för din recension! Roligt att höra att du uppskattade vår personal. Vi har förståelse för att det inte passade just den här gången. Tyvärr säljer vi endast hela längder, men vi hoppas att vi får möjlighet att hjälpa dig med ett framtida projekt. Varmt välkommen tillbaka 🌷
Svar från Byggmax
🙏😍
Dyrare priser än andra byggmax butiker och hela 6 kronor dyrare per meter än Bauhaus på tex 45x95 reglar... kan tycka att byggmax ska hålla bättre priser men tankte på deras låga bemanning av personal osv.
Svar från Byggmax
Hej Daniel! Tack för din feedback! Vi försöker alltid hålla konkurrenskraftiga priser, men det kan skilja mellan både butiker och kampanjer hos olika kedjor. Om du hittar en likvärdig vara billigare hos en konkurrent hjälper vi gärna till via vår prisgaranti i butik 😊 Vi uppskattar att du tog dig tid att skriva och hoppas få hjälpa dig igen framöver!
Bra personal och tillräckligt sortiment
Svar från Byggmax
Tack så mycket för de fina orden! Kul att höra att du uppskattar både personalen och sortimentet 😊 Varmt välkommen tillbaka!
Svar från Byggmax
Tack så mycket för ditt fina betyg! Det uppskattar vi verkligen och hoppas att vi får möjlighet att hjälpa dig igen.
👍
Svar från Byggmax
Tack så mycket för ditt fina betyg! Det uppskattar vi verkligen och hoppas att vi får möjlighet att hjälpa dig igen.
Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.
Byggnadsmaterial i Nynäshamn, högst betyg först. Samma grupp som betygen på sidan jämförs med.