Byggmax

K

Ken Larsen

BBBBBBBBBB5 oktober 20263 omdömen

God personlig support i butikken i Höör.

Efter en dårlig start hvor mine varer blev leveret til en forkert adresse, så fik jeg rigtig god behandling da jeg henvendte mig i butikken i Höör. De leverede nye varer i stedet for dem jeg ikke var tilfreds med (tømmer). Lydhør og imødekommende personale løste problemet hurtigt og til min fulde tilfredshed. Jeg vil dog sige at det er meget svært at komme i telefonisk kontakt og den robot chart support som de og mange andre benytter, er meget svær at arbejde med.

N

Nina

BBBBBBBBBB25 september 202617 omdömen

Köpte ett förråd

Köpte ett förråd, via Byggmax förvisso, men det är till Byggmax man vänder sig till. Skickat 12 bilder och de säger sig inte se att de färdiga väggarna och takstommen/delen inte passar ihop. Det är springor på 1,5 cm för det går inte att slå ihop sponten med mer mellanrum än 3 cm mellan vägg och takstomme. När man får spika ihop takstolarna med skarvar, och det är stora glipor på alla fyra delar runtom. Golvet är det samma dimension på som väggarnas råspont, dvs att du kan inte gå på golver om du inte gjuter en hel grund. Det ska inte behövas på ett förråd på 5 kvm. Har nu 24 punkter med betongsten för att överhuvudtaget kunna ställa in gräsklipparen. Fattar att Skånska gör dessa av spillvirke, men var är stoltheten att sätta sitt varumärke på förråden??? Synd att man inte kan ge mindre än 1 stjärna. Köp inte dessa förråd om du inte vill ställa in mer än vattenkannan.

B

Birger Jiglund

BBBBBBBBBB18 september 2026

Byggmax i värnamo

Skulle byta p11 gasolflaska, saknade huv till den, säljaren påstod att jag måste köpa en ny huv för 206:- jag flyttade huven från den nya flaskan och skruvade på den på den gamla flaskan. Men han tog betalt för en ny huv. Personalen var den mest arroganta butikssäljare jag mött.

A

Anna

BBBBBBBBBB15 september 2026

Köp aldrig saker online på Byggmax

Köpte en produkt online som vi sedan ville lämna tillbaka. Processen för att lämna tillbaka en vara är så krånglig och tar sådan tid att man till slut ger upp. Ingen hjälp gick att få i butiken. KÖP ALDRIG EN VARA ONLINE PÅ BYGGMAX, om du inte är helt säker på att du vill ha den. Man får intrycket av att Byggmax gjort det så svårt med flit så att de ska slippa returer.

A

Anna-Lena Norberg

BBBBBBBBBB12 september 202655 omdömen

Killen i Kungälv är helt underbar hjälp…

Killen i Kungälv är helt underbar hjälp när man är osäker på olika val! Kunnig, lugn och hjälpsam!! Aldrig fått så bra bemötande på Byggmax! Var rädd om honom!

Santhosh Mamidala

BBBBBBBBBB11 september 20264 omdömen

⭐ 1/5

⭐ 1/5 – Fullständigt oacceptabel leveransservice Vilken fantastisk service, Byggmax... Det har tagit över en månad att få vår beställning. Idag åkte min partner till Byggmax i Vallentuna för att fråga vad som egentligen händer med leveransen. Då visar det sig att vårt paket har varit packat och klart sedan den 3 september och bara stått kvar i butiken. Ingen har levererat det och ingen har heller hört av sig till oss. När vi frågar vad som hänt får vi svaret: ”Ni kan hämta det nu.” Allvarligt? Vi har betalat 995 kr för HEMLEVERANS. Om vi ville åka till butiken och hämta beställningen själva hade vi självklart inte betalat nästan 1 000 kr för leverans. Över en månads väntan, paketet står färdigpackat i butiken, ingen leverans och sedan förväntas vi hämta det själva. Helt oacceptabelt. Jag förväntar mig att leveransavgiften på 995 kr återbetalas. Riktigt usel hantering av en beställning och kund.

Rasmus

BBBBBBBBBB3 september 202610 omdömen

Byggmax har verkligen blivit dåligt med…

Byggmax har verkligen blivit dåligt med åren inte konstigt att fler och fler av deras butiker stängs ner, La en online beställning för hem leverans och på leverans dagen så makuleras alla tre ordrar.

O

Omega

BBBBBBBBBB1 september 202640 omdömen

Byggmax kundservice är usel

Kundservicen hos Byggmax är usel. Mailsvaren är ofta dåliga och avslutas med texten: "Detta svar är AI-genererat utifrån ditt mail och det kan tyvärr bli knasigt ibland". Ringer man deras kundtelefon får man samma dåliga svar.

H

Hasse Pettersson

BBBBBBBBBB18 augusti 20262 omdömen

Har aldrig tidigare råkat ut för något…

Har aldrig tidigare råkat ut för något liknande. Var på Byggmax i Eskilstuna. Efter att ha lastat virke på takräcket åkte jag som brukligt är fram och ställde mig i kön. Fram kommer en anställd i en truck och "ryter" otrevligt åt mig att jag skall åka längre fram. Jag svarar att jag skall göra det så fort han flyttat trucken så att jag kan komma fram. Han åker undan och jag kör fram. Jag går därefter fram till honom och säger, i normal samtalston, att jag tycker att han använder en väldigt ovänlig ton till en kund och att jag upplever det otrevligt. Han säger då att jag inte ska skrika åt honom. Jag svarar att jag inte skriker. Han säger återigen att jag inte ska skrika. Då vänder jag och går därifrån. Han skriker då efter mig att jag inte får handla där. Så jag lastar av och åker därifrån. Det absolut värsta bemötande jag råkat ut för. Kommer naturligtvis aldrig att handla där igen och jag kan inte rekommendera någon annan att göra det.

M

Mariann Persson

BBBBBBBBBB18 augusti 202611 omdömen

Dålig leverans

Byggmax använder AI i sin kundtjänst vilket idag för mig har inneburit att leveransen som enligt AI utlovades att kunna genomföras under butiken i Ystads öppettider. Detta stämde inte! Jag har betalt för en leverans jag inte kunde ta emot och måste betala för ett nytt leveransförsök. Nästan 1500:- utslängda i onödan! Mycket illa när andra leveransföretag nästan på minuten kan uppge leveranstid!