Omdömen om Bring Malmö

Jarosław Krówczyński

BBBBBBBBBB12 augusti 202652 omdömen

Spoko firma ko

Антон ИлиевLokal guide

BBBBBBBBBB26 juni 20262 omdömen

Паркирай на рампата и чакай до довечера може да стане на чист сръбски език

KutuBukuLokal guide

BBBBBBBBBB2 juni 2026108 omdömen

Min upplevelse med denna leverans var fullständigt oacceptabel och är utan tvekan den värsta leveransupplevelse jag någonsin har haft. Inför leveransen hade jag tydligt angett i Bring-appen och på er webbplats att paketet skulle lämnas utanför min lägenhetsdörr utan personlig kontakt. Jag hade också uttryckligen angett att chauffören skulle använda porttelefonen för att jag skulle kunna öppna både grinden och entrédörren till byggnaden. Det är den enda möjligheten jag har att ge tillträde till lägenheten. Trots dessa tydliga instruktioner ringde chauffören upprepade gånger till mitt telefonnummer istället för att använda porttelefonen. Jag förklarade flera gånger att han måste ringa via porttelefonen eftersom jag annars inte kan öppna dörrarna. Chauffören började då höja rösten, skrika och krävde att jag skulle ge honom en kod till byggnaden. Någon sådan kod existerar inte. Jag frågade till och med om han föredrog att kommunicera på engelska, men han försäkrade att han förstod svenska och fortsatte ändå att kräva en kod som inte finns. Situationen eskalerade snabbt. Chauffören blev allt mer aggressiv, beordrade mig att komma ner och avslutade sedan samtalet abrupt. På grund av hans beteende vaknade dessutom mitt nyfödda barn, vilket skapade ytterligare stress och problem för min familj. Det som gör situationen ännu mer frustrerande är att chauffören redan innan han anlände hade ringt och försökt få mig att komma ner och hämta paketet själv. Jag hade dock betalat för hemleverans till min lägenhet på tredje våningen, inte för att agera utlämningsställe åt er chaufför. När jag till slut gick ner för att hämta paketet fortsatte det aggressiva beteendet. Chauffören vägrade först att lämna över paketet, skrek åt mig, kallade mig idiot och använde andra förolämpande uttryck. Först när jag sade att jag skulle kontakta polisen om beteendet fortsatte lämnade han över paketet. Han svarade då med att utmana mig att ringa polisen. Detta handlade inte bara om dålig service eller bristande kommunikation. Jag kände mig genuint otrygg under hela händelsen. Ingen kund ska behöva utsättas för aggressivt, hotfullt och respektlöst beteende från en representant för ert företag. Jag förväntar mig att denna incident utreds seriöst. Chaufförens agerande var helt oacceptabelt och står långt ifrån den nivå av professionalism som kunder ska kunna förvänta sig vid en hemleverans. Efter denna upplevelse kan jag inte rekommendera Bring till någon. Tvärtom skulle jag råda alla att undvika Bring om det finns något annat leveransalternativ att välja. Ingen ska behöva känna sig otrygg i sitt eget hem eller utsättas för aggressivt, hotfullt och kränkande beteende från en budchaufför. Det är särskilt allvarligt när ett företag skickar hem personal till privatpersoners bostäder. Kunder måste kunna känna sig trygga med att de personer som representerar företaget uppträder professionellt och respektfullt. Beteendet jag utsattes för var så aggressivt och gränslöst att det inte hör hemma i någon kundkontakt över huvud taget. Ingen ska behöva ge tillträde till sitt hem eller sin lägenhet till någon som uppvisar den typen av aggressiva och potentiellt skrämmande beteenden. Om Bring inte tar sådana här incidenter på största allvar riskerar ni inte bara ert anseende utan också kundernas trygghet och förtroende.