BilåterförsäljareBangårdsgatan 4, 549 34 Skövdebrandtbil.se
Mycket bra
154 omdömen · 1 källa
Hitta din drömbil hos Brandt - ny som begagnad. Vi är återförsäljare och märkesverkstad för Volvo, Polestar, Ford, Mazda, Lynk & Co, MG, Renault och Dacia.
Brandt Bil i Skövde har betyget 4,0 av 5 från 154 omdömen på Google.
Visar 50 av 154 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Jättebra dealer.
Svar från Brandt Bil
Hej Joy, Tusen tack för din 5-stjärniga recension och så roligt att höra att du är nöjd ! Du är varmt välkommen tillbaka! Med vänlig hälsning, Brandt kundtjänst Tina
Svar från Brandt Bil
Hej Sture! Tusen tack att du tog dig tid att skicka en review till oss. Det uppskattar vi väldigt och hör gärna av dig till oss på info@brandtbil.se om det är något du funderar på och som vi hade kunnat göra bättre för dig. Med vänlig hälsning, Brandt kundtjänst
Jag vill dela med mig av min upplevelse av Brandt Bil i Skövde och uppmanar alla att noggrant läsa igenom detta. Jag köpte den 23 december en bil som enligt uppgift skulle vara nyservad och i gott skick. Till en början så upplevdes företaget seriöst men affären skall snart bli till en katastrofal upplevelse. Redan efter två dagar och 39 mil går motorn plötsligt sönder som senare ska visa sig vara ett gigantiskt hål i motorblocket. Det förekom även dolda fel på fordonet som säljaren inte uppmanat mig om. Jag framförde därmed detta till företaget på ett trevligt och tydligt mejl där jag krävde hävning av köpet. Det som förvärrade upplevelsen var hanteringen efter att problemen uppstod. Företaget svarade inte på ett enda av mina mejl, trots upprepade försök att få kontakt. Till slut så ringde jag företaget, jag vill påpeka att det nästan alltid var jag som fick ringa företaget annars så hörde ingen av sig inom en rimlig tid. Även då krävde jag att företaget skriftligen skulle häva köpet vilket de lovade att göra, men något sådant gjorde man aldrig. Man ljuger alltså till kunden rakt över luren. Inte heller kunde man be om ursäkt och kommunikationen var totalt fruktansvärt bristfällig genom hela processen. Man ringer till kunden med massa ursäkter som inte håller efter flera veckor. Det tog dessutom över en månad innan en bärgare bokades för att hämta bilen. Hur svårt ska det vara att ringa en bärgare och få bilen hämtad? När den väl blir hämtad så levereras den till Brandt i Karlstad som sedan ringer mig och frågar vad som är fel med bilen. Jag vet inte om jag skulle tolka detta som ett skämt eller om Brandt Skövde är fullständigt okunniga vad gäller kommunikation. Under tiden av det hela stod jag utan lösning. Det hade gått över en månad utan tydlig framgång och jag stod som ägare på en trasig bil som företaget ej skriftligen hävt kontraktet på. Ägarbytet sköttes inte heller korrekt, vilket skapade ytterligare misstankar. Som tur hjälpte mig en trevlig säljare på Brandt Bil i Karlstad med att genomföra ägarbyte så att bördan äntligen var över. Både säljaren och chefen i Brandt Skövde upplevdes som nonchalanta i sitt bemötande. Man skyller på olika saker, ljuger mot kunden. Det gavs löften om att ersätta rimliga kostnader som uppstod i samband med den misslyckade affären, men dessa löften infriades aldrig. Jag ställer mig därför flera frågor: Hur kan en bil som uppges vara nyservad drabbas av motorhaveri efter två dagar? Varför besvaras inte kundens mejl överhuvudtaget? Varför uppträder man nonchalant och otrevligt mot en kund i en redan besvärlig situation? Och varför ersätts inte rimliga kostnader som uppstått på grund av affären som man dessutom lovat? Min upplevelse präglas tyvärr av bristande ansvarstagande, kommunikation och kundbemötande. Jag hoppas innerligt att andra människor undviker Brandt i Skövde och slipper hamna i en liknande situation.
Svar från Brandt Bil
Hej Emil. Tack för att du gett oss ett omdöme. Väldigt tråkigt att du inte fått den bästa upplevelsen från oss. Vi har tagit till oss din feedback och utreder vad som hänt, för vi vill givetvis att det aldrig skall hända igen. Skönt att vår anläggning i Karlstad hjälpte dig så att historien fick ett bra avslut. Tveka inte och kontakta oss på info@brandtbil.se så kan vi hjälpa dig med vidare kontakt om du fortfarande känner att du inte fått det avslut du vill. Med vänlig hälsning, Brandt kundtjänst Jenny
Svar från Brandt Bil
Hej Anton. Tack för ditt fina omdöme. Du är alltid välkommen tillbaka. Med vänlig hälsning, Brandt kundtjänst Jenny
Fantastisk service och förmedling. Väldigt nöjd. ⭐️ Rekommenderar Jonas och verkstadspersonal.
Svar från Brandt Bil
Hej Kristian, Tusen tack för din 5-stjärniga recension samt dina fina ord om vår personal. Varmt välkommen tillbaka! Med vänlig hälsning, Brandt kundtjänst, Tina
Svar från Brandt Bil
Hej Anders, Tusen tack för din 5-stjärniga recension Du är varmt välkommen tillbaka! Med vänlig hälsning, Brandt kundtjänst Tina
Svar från Brandt Bil
Hej Anders! Tusen tack för din 5-stjärniga recension och du är varmt välkommen tillbaka. Med vänlig hälsning Brandt kundtjänst Susanna
Köpte bil från Rikard. Trevlig, proffsig och bilen var grym!
Svar från Brandt Bil
Hej Felix ! Tusen tack för din 5-stjärniga recension och så roligt att höra att du är nöjd med ditt besök och ditt köp. Du är varmt välkommen tillbaka! Med vänlig hälsning, Brandt kundtjänst Tina
VARNING! Ingen bra bilhandlare. Dem är otroligt oprofessionella. Håll er borta från denna bilhandlare. Alla i Skövde vet att dem är otroligt dåliga men för er alla andra som funderar på handla bil här, håll er borta.
Svar från Brandt Bil
Hej, Tack för ditt omdöme. Vi uppskattar all feedback och hoppas att det löser sig för dig. Vårt mål är givetvis att alla våra kunder ska gå härifrån nöjda! Med vänlig hälsning, Brandt kundtjänst Susanna
Svar från Brandt Bil
Hej Haythem, Tack för ditt fina omdöme. Önskar dig en fin dag och varmt välkommen tillbaka. Med vänlig hälsning, Brandt kundtjänst Jenny
Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.
Bilåterförsäljare i Skövde, högst betyg först. Samma grupp som betygen på sidan jämförs med.
4,8Autocars i Skövde AB
Bilåterförsäljare · Skövde
354 omdömen · 1 källa
4,7Autotrade Skövde AB
Bilåterförsäljare · Skövde
117 omdömen · 1 källa
4,6Skövde Bilcenter AB
Bilåterförsäljare · Skövde
180 omdömen · 2 källor
3,9Svenska Motor Skövde
Bilåterförsäljare · Skövde
365 omdömen · 1 källa
3,9Toveks Bil
Bilåterförsäljare · Skövde
404 omdömen · 1 källa
3,9Bil Konsult i Skövde AB
Bilåterförsäljare · Skövde
84 omdömen · 1 källa