Vi rekommenderar varmt Seif Wåhlin. Vi hade en utmärkt kommunikation med honom genom hela processen. Han var alltid professionell, tillgänglig, trevlig att samarbeta med och mycket respektfull. Han förstår sina kunders behov och gör sitt bästa för att hitta lösningar som fungerar för dem. Däremot var vår erfarenhet av den stylist som rekommenderades, Britt Grövlebakke, mycket nedslående. Redan från början förklarade vi våra hälsorelaterade begränsningar och bad uttryckligen att inga skor skulle bäras inne i lägenheten. Vi hade till och med ställt fram skoskydd. Vid ett första besök respekterades inte detta, vilket motiverades med att hon bar in material. Vi accepterade den förklaringen. För att undvika att situationen skulle upprepas tog vi därefter själva tid att packa och förbereda alla saker som skulle hämtas, och placerade dem i hallen. Trots detta respekterades inte instruktionen heller vid nästa besök, trots att det inte fanns något som behövde hämtas inne i bostaden. Problemet handlade inte bara om skor. Att vår uttryckliga önskan upprepade gånger inte respekterades ledde till extra arbete, extra städning och en betydande stress för oss, trots att vi hade gjort vårt bästa för att underlätta arbetet. Detta samtidigt som tjänsten var kostsam. Vi upplevde att våra behov och önskemål inte togs på allvar trots flera påminnelser. Därför rekommenderar vi utan tvekan Seif Wåhlin och hans mäklarbyrå, men vi råder framtida kunder att själva välja stylist.
Svar från Bjurfors
Hej Juliette! Tack för att du tog dig tid att dela med dig av er upplevelse. Vi är väldigt glada att höra att ni är så nöjda med samarbetet med vår mäklare Seif Wåhlin och upplevde kommunikationen, tillgängligheten och stödet genom processen som professionellt och tryggt. Samtidigt är det givetvis tråkigt att höra att ni inte fick samma positiva upplevelse med stylingen. Tack för att ni lyfter detta till oss. Vi tar era synpunkter på stort allvar och kommer att ta med oss er feedback i vårt fortsatta arbete. Tack igen för ert förtroende för Bjurfors Täby och Danderyd och för era vänliga ord om Seif.
